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Los smartphones lideran la conversión del e-mail marketing

Si decimos que el email marketing se está convirtiendo en una de las principales bazas de las empresas en sus estrategias de marketing online, no exageramos. Si además estas acciones de email marketing tienen un componente de movilidad, mejor.

 

Los smartphones lideran la conversión del e-mail marketing

Y no es una cuestión baladí sí tenemos en cuenta que la mayor parte de los ingresos generados mediante acciones de e-mail marketing proviene de los dispositivos móviles, y en especial de los smartphones. Son las conclusiones extraídas del más reciente Custora E-Commerce Pulse Report.

Tal como refleja el informe de Custora, los smartphones reportan el 26,7% del total de ingresos generados con el e-mail marketing. En cuanto a la las tabletas, registran el 23,1% de los ingresos, mientras que los e-mails abiertos desde el ordenador reportan el 20,9% de los ingresos del total de las acciones de email marketing.

Estos datos sorprenden si se tiene en cuenta que aún no son muchas las empresas que apuestan por el diseño responsive o adaptado a los diferentes dispositivos.

Volviendo al estudio de Custora, este concluye que los dispositivos móviles ya representan al menos la mitad del tráfico de las tiendas online. Y son los smartphones los que registran el mayor porcentaje de tráfico directo a los sites, en concreto un 32,9%, respecto al 22,5% de las tablets, y el 21,3% del ordenador.

A pesar de tales datos, la tasa de conversión conseguida mediante los smartphones sólo es del 1,4%, lo que representa el 18,2% del total de ventas online. Además, el gasto de estas ventas es un 13% inferior que la media, mientras que en tablets y ordenadores es un 6% superior.

Analizando los resultados parece evidente que algo no está funcionando en cuanto al uso de los smartphones como canal importante en el proceso de compra. En esta línea, un estudio publicado por BrightEdge indicaba que las marcas pierden el 68% de su tráfico móvil, a causa de la poca dedicación a la optimización y el diseño adaptado a los distintos dispositivos. a una mala optimización.

Del mismo modo, el IAB público un informe en el que se revelaba que el 36% de las principales marcas en el Reino Unido. Resulta paradójico si se tiene en cuenta que es el país cuyos anunciantes obtuvieron la puntuación más alta, en lo que se refiere al diseño adaptado de las páginas de las empresas analizadas (24%).

Fuente: Solo Marketing

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Cómo usar las notificaciones push

Antes de explicar cómo deberías usar las notificaciones push, me gustaría  explicarte qué son, para que no pierdas ni un detalle de todo su potencial, o mejor, para que no las uses de un modo que resulte perjudicial para tu marca.

¿Qué son las notificaciones push?

Son notificaciones vinculadas a una app instalada en nuestro smartphone. Se visualizan del mismo modo que un SMS, aunque no lo son lo mismo.

Se trata de un activo mucho más valioso, puesto que quien se ha descargado tu app es alguien que está interesado en lo que tienes que decirle. A diferencia de los emails o SMS, estas notificaciones no saturan las bandejas de entrada y son menos molestas. Asimismo, no son filtradas como spam y no necesitas un número de teléfono o email para poder enviarlas.

push-notifications-apple¿Como utilizarlas?

Ahora que ya sabes lo que es una notificación push, voy a darte algunos consejos que he aprendido con mi propia experiencia.

1- No seas agresivo con el uso de estas notificaciones, o perderás usuarios. Muchas apps son desinstaladas porque los usuarios no saben desactivar las notificaciones push y se saturan. No caigas en ese error. Si tus usuarios aceptan recibir push, úsalas correctamente.

Piensa el grado en que los smartphones se han convertido en una parte importante de nuestra vida y comprenderás que estas notificaciones pueden ser consideradas spam fácilmente.

2- Cada push tiene un público objetivo distinto, así que no envíes la misma notificación a tus usuarios, a no ser que realmente sea del interés de todos ellos.

Pongamos por caso que tu app informa sobre noticias. A los usuarios del barrio de La Latina, en Madrid, seguramente no les importe lo que pasa en el barrio de Gracia, en Barcelona. Aprovecha la geolocalización para  segmentar  tus usuarios y tus push.

3- El contenido es el rey, así que no te andes por las ramas y ve al grano. Estructura bien tu mensaje y haz que sea específico y sencillo.  Además, puedes vincular tus push a tus contenidos. De este modo, cuando tus usuarios cliquen en la push irán directamente al contenido que les interesa.

4- Fija un sonido especial para tus notificaciones. De esa manera, tus usuarios diferenciarán tu notificación del resto y la relacionarán con tu app. Diferénciate de la competencia ;)

5- Piensa siempre: “¿Qué le interesa realmente a mi público?” Así, tus push no se amontonarán ni serán obviadas. Si tienes la posibilidad de saber la frecuencia de uso de tu app por parte de tus usuarios, puedes enviar notificaciones push específicas. Por ejemplo, haz un breve recordatorio para aquellos que hace dos semanas que no leen tus noticias… Seguro que ya sabes de qué te estoy hablando :)

6- Estudia tus push. No existe una fórmula mágica, así que puedes probar varias fórmulasdistintas para ver cuál es la que mejor te funciona. Por ejemplo, observa qué frecuencia de envío es mejor, qué contenido llama más la atención, que días y horas son más adecuados, etc.

notificaciones-push

Conclusión

En resumen, ésta es la regla de oro en las notificaciones push: ¡No ser molesto y sí específico!Y recuerda que un buen uso de las notificaciones te ayudará a mejorar tus tasas de retención y de uso.

¿Tienes algún consejo para compartir con nosotros? Si es así, no dudes en indicarlo a continuación.

Fuente: applicantes.com

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Aplicación convierte texto en video

 Si bien es importante fomentar la lectura, en ocasiones por falta de tiempo, comodidad o porque los textos son demasiado largos, hay diferentes maneras y la tecnología ha traído herramientas para facilitar la vida de las personas.

Una de ellas es Wibbitz, una aplicación que permite convertir los textos de gran extensión en video, lo que facilita a los profesionales transformar la información en material que sea de mayor atracción para la audiencia.

Aplicación convierte el texto en video

Aplicación convierte el texto en video

El funcionamiento es a través de un algoritmo que escoge las partes más importantes de algún artículo que esté online y los vuelve un clip de video, en el cual se acompañan las imágenes y estadísticas extraídas del texto.

Quien lo utiliza puede trabajar con ella, desde agregar texto, audio o incluir una narración del resultado del video.

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Bestias Al Volante, iniciativa ciudadana que busca CIVILIZAR las calles de Lima

BESTIAS AL VOLANTE - IMPRUDENCIA

A inicios del mes de abril del presente año vi una foto que circulaba por las Redes Sociales que me dejó atónito, perplejo, INDIGNADO: Un auto estacionado cerca a una esquina, bloqueando el cruce peatonal y lo peor, una señora en silla de ruedas no podía cruzar (la foto que ven arriba). Harto de los conductores con malas costumbres para estacionar, harto del caótico tráfico que hay en las principales avenidas, harto de los accidentes producidos por exceso de velocidad y maniobras temerarias, harto de los “desadaptados al volante” es que me dije a mi mismo: “Es hora de aportar un granito de arena a solucionar el problema del transporte en nuestro país”.

Revisé iniciativas parecidas de años anteriores y todas tenían la característica de atacar solo una red social o espacio digital, habían foros que intercambiaban fotos que no pasaban de insultar al infractor de la foto, o blogs con posts durante un mes y luego abandonados a la deriva. “Bestias al volante” en FB, Twitter y Youtube busca crear una estrategia sostenida y de largo aliento para DENUNCIAR a los infractores, a la vez que las autoridades pertinentes (municipalidades, Gerencia de Transporte Urbano, Policia Nacional) revisan las fotos que la comunidad comparte en nuestro muro con el fin de poner la papeleta respectiva, creándose un Ecosistema Digital Integrado.

Algunas municipalidades con presencia en internet, como Miraflores, San Isidro, Surco y San Borja ya han comenzado a tomar cartas en el asunto. Hace pocos días, una chica de la comunidad, denunciaba indignada que un auto estaba estacionado frente a la cochera de su casa en Surco, lo escribimos en el twitter de la municipalidad con el hashtag #BESTIASalvolante, no pasaron ni 5 minutos y ya habían contestado que iban a coordinar con la Gerencia respectiva para ir a la zona y aplicar la papeleta correspondiente.

A la fecha tenemos más de 48 mil seguidores en facebook, con un People Talking About de más de 20mil, es decir más del 50% de personas que han interactuado en la última semana, quienes comparten las fotos de infractores que ven en el día a día, utilizando el concepto de “reportero ciudadano” y aprovechando la conexión móvil de los ‘smartphones’, convirtiendo a las personas en potenciales canales móviles de difusión de información en tiempo real, toman fotos y los comparten por el muro de FB o nos escriben por inbox con datos adicionales de Fecha, Hora y Lugar para que las autoridades pertinentes apliquen las multas que corresponden. Por el momento, 3 chicos del Colectivo “Combase” de Periodismo Digital de San Marcos (www.combase.pe) nos apoyan en el monitoreo de información y gestión de contenidos.

Facebook Bestias al volante

La iniciativa ha tenido un buen impacto mediático. Hasta el momento nos han entrevistado en Spacio Libre, El Comercio, Canal N, América TV, Publimetro, Peru.com y ATV+

Sabemos que en la actualidad, existen mecanismos para hacer denuncias a través de páginas web, llenando formularios larguísimos y aburridos que luego te obligan a ir a una comisaría a presentarte de forma física. En estos tiempos, las personas no tienen tiempo que perder con tanto papeleo burocrático. Buscando solucionar este tema, las autoridades deben implementar estrategias de comunicación digital y monitorear constantemente las Redes Sociales para actuar de forma más rápida a las denuncias hechas por los ciudadanos, para lo cual hemos puesto a disposición la plataforma digital de “Bestias al volante”, principalmente en Facebook a través de la página oficial y en Twitter con el hashtag #BESTIASalvolante.

Todos podemos aportar nuestro granito de arena en la batalla por una ciudad más ordenada y con menos accidentes de tránsito, los invitamos a denunciar a través de la página en facebook de “Bestias al volante” a los DESADAPTADOS, SALVAJES O TROGLODITAS que encuentren en las calles. No esperemos que alguno de nuestros familiares sufra un accidente de tránsito y sea una de las victimas detrás de las frías estadísticas para recién actuar. ¡Tomemos acción ahora!

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Elección del Papa y las nuevas tecnologías

Posted by chajles on Mar 14, 2013 in medios digitales, Redes Sociales, smartphones, tecnologias sociales

¿Aún hay gente que sigue dudando del impacto de las nuevas tecnologías en nuestras vidas y el papel crucial que cumple cada ciudadano al convertirse potencialmente en un canal móvil de comunicación? Ayer miércoles 13 en la elección del Papa Francisco I,  se observó un interesante fenómeno, comparándolo con la elección del Papa Benedicto XVI hace 8 años.

Vaticano Tecnologias

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iPhone 5 en Perú – preventa

Posted by chajles on Oct 29, 2012 in Claro Perú, Internet, iphone 5, Movistar Perú, smartphones

 

Una de los puntos más interesantes de los nuevos lanzamientos de equipos exclusivos por parte de las operadoras telefónicas es la competencia por lograr la mayor cantidad de ventas, como es obvio. La llegada del iPhone 5 ha significado una campaña interesante de preventa de Movistar Perú y una campaña no muy bien definida de Claro Perú.

Si uno busca iPhone 5 en Google Perú, nos damos con un par de adwords: el 1ero es de Movistar, informando sobre la preventa del equipo desde el módico precio de S/. 1199; mientras que el 2do es de Claro, informando sobre el iPhone 4S, “los equipos que estabas buscando los tenemos aquí”. Lo mismo ocurre si hacemos la busqueda “iPhone 5 Claro“, el primer anuncio en aparecer es de movistar, rezagando al de Claro.

Yo estaba buscando de pura curiosidad el iPhone 5 en Claro, y al parecer solo lo ofrece Movistar en calidad de preventa. Si estuviera realmente interesado, lo compraría en preventa sin lugar a dudas… Pero mi corazoncito geek sigue siendo del Samsung Galaxy S3 =)

Actualización: (31/10/12)

¡Le volteó el partido! Claro Perú acaba de anunciar que venderá el iPhone 5 desde este viernes 2 de noviembre, dejando en un segundo plano a Movistar.  En una jugada maestra y anticipándose a su principal competidor.

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