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Guía para crear el post perfecto en las redes sociales

En esta guía vamos a hacer un recorrido por las redes sociales más destacadas en 2014 y darte una infografía con los mejores consejos de cómo escribir tus contenidos para sacar el máximo partido de ellas.

Hace unos años cuando empezó el “boom” de las redes sociales, las empresas y/o las marcas pensaban que era una pérdida de tiempo estar en ellas o crear contenidos ya que sus clientes no estaban allí. Hoy en día, la mayoría ya no piensa así, pues han visto que las redes sociales pueden ser esenciales para sus negocios y por eso se están adaptando a los Social Media.

¿Existe alguna forma de crear el post perfecto para redes sociales?

Probablemente es una pregunta que obtenga varias respuestas, pero yo creo que si seguimos los consejos de expertos podemos conseguir la mejor estrategia para publicar de forma a aumentar el engagement de nuestros contenidos de una forma considerable.

Pero no basta sólo tener presencia en las redes sociales. Si quieres triunfar y crear contenidos virales es necesario que cuides tus artículos y que los adaptes a las características de cada una de las redes en que participas.

Así que, tomarse el tiempo y esfuerzo para crear el post perfecto en los social media nunca ha sido más importante, pues todas las plataformas están llenas de contenidos y es necesario saber la mejor forma de compartir tus artículos de manera a que consigan destacar de entre todos los otros.

Por eso he pensado en escribir esta guía con una serie de pasos que tendrás que seguir para conseguir crear el post perfecto para las redes sociales más importantes.

“El contenido es el rey” como lo dice Mejide, pero cómo y dónde se comparte no deja de ser menos importante.

Vía SocialBla

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Manual de #FaceBook Insights

Como bien sabes, FaceBook Insights son las estadísticas de FaceBook.

Facebook Insights analiza no sólo las páginas de fans y las aplicaciones, sino que también rastrea los sitios web.

Aquí les dejamos una traducción del Manual-Facebook-Insights (Click para descargar)

facebook insights

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Community Manager de la Curacao ataca a su propia marca

La importancia que tiene el #CommunityManager se ve reflejada en la cuenta de #Facebook de la La Curacao Perú. Es por eso que NO se les debe entregar los accesos totales de las cuentas en #RedesSociales a los Colaboradores internos o Agencias Digitales (en FB hay niveles para la seguridad: Administrador, Editor, Analista, Moderador y Anunciante)

Amigo(a) , debes leer la Ley de Delitos Informáticos para saber qué malas acciones te pueden llevar a PRISIÓN > Ley de Delitos informáticos. Una vez leído, serás consciente que acciones antiprofesionales como las que hizo el ex colaborador de Curacao Perú te pueden llevar a la cárcel:

curacao

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Aplicaciones de las #RedesSociales a la Investigación Científica

¡Hola a todos! Hoy estaré de ponente en la conferencia “Aplicaciones de las #RedesSociales a la Investigación Científica” en el Auditorio Principal de la Facultad de Letras y Ciencias Humanas – UNMSM. Hora: 7PM, INGRESO LIBRE.
Con el gentil auspicio de El Británico, Graña y Montero, Mitsubishi Motors Peru, Lumbreras Editores, entre otros.

Conferencia Redes Sociales

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Un minuto en Twitter da para mucho

La redes sociales son la panacea de la inmediatez. Las dos principales, Facebook y Twitter, registran cantidades ingentes de información actualizada de sus usuarios cada milésima de segundo.
Un minuto en Twitter da para mucho

Millones de usuarios reflejan en ellas sus estados, o bien publican sus fotografías, vídeos, etcétera. Entre estas dos redes sociales, Facebook es la que más actividad registra. No obstante, Twitter no se queda atrás, y esta red de microblogging se convierte en la plataforma idónea para transmitir información de actualidad, de manera instantánea y directa gracias a su limitación de 140 caracteres.

Una infografía que ha publicado recientemente WhoIsHostingThis.com revela que es lo que sucede en la red social del pajarito azul en tan sólo un minuto:

Se escriben un total de 347.222 tweets
Se generan unos ingresos de 2407 dólares
Se reciben un total de 4398 visitas únicas
Se comparten un total de 700 links de video
Se escriben siete tweets con contenido racista (en inglés)
Se realizan un total de 1.457.333 búsquedas
Se realizan 1.211.420 vistas del Timeline
Se publican 300 tweets con enlaces a vídeos de Vine
Se registran 108 usuarios nuevos

 

Fuente: Solomarketing.es

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Ya somos 14 millones de Usuarios de Facebook en Perú

numero de usuarios de facebook en peru, setiembre 2014

numero de usuarios de facebook en peru, setiembre 2014

Ya somos 14 millones de Usuarios de #Facebook en #Perú.
Las #RedesSociales no son una moda pasajera, sino son parte de nuestros hábitos diarios y una plataforma de interacción cotidiana con nuestros amigos, familiares y contactos.

Sin embargo, resulta INCREÍBLE que muchas empresas e instituciones públicas aún no tengan presencia ‘online’, desentonando con el público cautivo que se encuentra hiperconectado desde diversos dispositivos y, desde luego, DESAPROVECHANDO oportunidades de generar contactos y ofrecer productos y servicios a una potencial comunidad.
¿Están aprovechando el ecosistema digital adecuadamente?

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Cómo deben conectar las empresas en Redes Sociales

Cómo deben conectar las empresas en redes sociales

Hoy en día las empresas ya están en las redes sociales, ya no es más un tema sobre el que deban decidir si estar o no estar, de alguna u otra forma se han convencido de que deben entrar en este gran ecosistema digital, sin embargo, se enfrentan a algo muy difícil que es el cómo conectar con su audiencia, cómo lograr que la comunidad reaccionen ante sus publicaciones y conversaciones.

A continuación te comento algunos elementos que te deben ayudar a conectar con tu mercado en las redes sociales:

  • Las Redes Sociales son como la Televisión: esta analogía que te menciono se deriva de que las personas ven la televisión, escuchan la radio, leen la prensa, con fines de ocio, entretenerse, estar informados o divertirse, de la misma forma las personas entran a las redes sociales para lo mismo, no entran a ver anuncios o publicidad, por lo cual hay que proveer a la audiencia de contenido que sea útil, entretenido o interesante para los seguidores y claro, siempre se podrá promover de forma inteligente nuestra marca.
  • Humanizando a la marca: en las redes sociales las personas ya no ven más a las marcas como un producto o un servicio, las ven como una persona que está del otro lado y con la cual incluso pueden crear un vínculo y una relación. La gente se emociona cuando una marca conversa o le contesta una pregunta, e igualmente quiere una respuesta humana, no prefabricada cuando los necesita.
  • A la gente le gustan las imágenes: es básico que todas las publicaciones sean muy gráficas, en Facebook busca una imagen apropiada que acompañe a tu texto, esta imagen debe ser bien seleccionada porque será la diferencia entre generar una emoción o ser una publicación más de los cientos que le aparecen al usuario, por otro lado en Twitter, tus palabras deben provocar que las personas se imaginen en unos cuantos caracteres la idea que quieres transmitir.
  • Que tu audiencia te entienda, habla como ellos: debes establecer un lenguaje y una línea de conversación que vaya apropiada a tu mercado y que a la vez mantenga la línea institucional como empresa, pero sobre todas las cosas haz sentir cómoda a tu audiencia, hazlos sentir que pueden ser amigos.
  • En las redes sociales todos somos iguales: es mejor que la marca se vaya olvidando de las líneas y las diferencias, en las redes sociales, las personas van a tratar para bien o para mal a las marcas como un usuario más. Por lo anterior, entre más pronto entienda esto la marca, más fácil va a ser vincularse con la audiencia.
  • Conversar, conversar, conversar: si de algo se tratan las redes sociales es de interrelacionarse, la empresa debe permitir, por estrategia, que su community manager converse con la comunidad, no se trata sólo de publicar y conseguir seguidores, sino de vincularse, ser querido, ser respetado.

Estos son sólo algunos conceptos elementales y de hecho de sentido común, cada empresa tendrá su propia estrategia, cada equipo de redes sociales, deberá ser capaz de ser creativo para encontrar la fórmula ganadora para aplicar estos puntos con su tipo de audiencia. A veces, es difícil entender que las cuentas de redes sociales empresariales que vemos todos los días en nuestras pantallas aun no se den cuenta, pero para allá vamos, estamos cerca.

Fuente: Octavio Regalado

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Todo lo que necesitas saber para armar tu Tienda Online y comenzar a VENDER

El Comercio Electrónico es uno de los modelos de negocio en Internet que más interés y crecimiento han tenido en los años. El Internet ofrece una gran infraestructura y tecnología para poder vender TODO tipo de productos físicos (o incluso digitales) en una tienda virtual que opere las 24 horas del día, los 7 días de la semana y sin gastar en servicios básicos (luz, agua, alquiler, etc).

No importa el tamaño ni la industria, se puede armar una tienda online rápidamente, sin gastar demasiado dinero y con herramientas accesibles para todo tipo usuarios (con o sin experiencia).

Por supuesto que para poder montar una tienda online de forma exitosa se necesita:

  • Un dominio y una cuenta de hospedaje (lo más básico)
  • WordPress instalado en ese dominio
  • Un plugin que transforme la plataforma en un portal de eCommerce (como Woocommerce o Cart66)
  • Un tema (o plantilla) que adapte el diseño al de una tienda (alguno de Woothemes o ThemeForest)
  • Un procesador de pagos (como Paypal)

A continuación, los principales pasos para completar tu tienda online, pero antes asegúrate de cumplir con los siguientes requerimientos:

Ahora sí, ¡comenzamos!

Nota: WordPress y Woothemes no son las únicas opciones para crear una tienda virtual, existen otros plugins y también otras plataformas diferentes. Por ejemplo: Magento y Shopify (y otras más).

Cómo Montar una Tienda Online con WordPress y Woocommerce – Guía Paso a paso

guia-montar-tienda-online

1. Instala Woocommerce

Para no hacer muy largo este tutorial, asumiremos que ya tienes WordPress instalado en tu dominio con hospedaje. (Tutorial WordPress para Principiantes).

El primer paso para comenzar con tu tienda online es instalar el plugin Woocommerce. Ingresa aPlugins > Añadir Nuevo, busca “woocommerce” y completa el proceso de instalación y activación.

instalar-woocommerce

2. Crea las páginas necesarias

En cuanto hayas activado el plugin podrás ver una notificación que te ofrece la opción de instalar las páginas de Woocommerce. Haz clic en ese botón para poder crear con un botón las páginas esenciales como “Carrito de compras”, “Pagar”, “Mi Cuenta”, etc.

instalar-paginas-woo-2

3. Instala tu tema o plantilla

¡Ahora si tendrás 100% activado el plugin! Podrás confirmarlo con el mensaje de bienvenida en la siguiente pantalla.

Antes de continuar con todas las funciones del plugin, se recomienda instalar tu tema o plantilla compatible con Woocommerce. Ingresa a Apariencia > Temas. Haz clic en Añadir Nuevo y después en Subir tema si ya lo tienes guardado en tu computadora (en .ZIP).

¡Activalo y listo! Tendrás del lado derecho un panel dedicado a las opciones del tema que hayas elegido para tu tienda. (En mi caso Woostore).

panel-tema-woo

4. Configuración de Woocommerce

Lo primero de lo que hay que ocuparnos son los Ajustes de la tienda. Haz clic en Woocommerce > Ajustes.

ajustes-woocommerce

En esta sección podrás encontrar las siguientes pestañas:

  • General. Cambia opciones básicas como ubicación de la tienda, países donde se va a vender, la moneda principal y opciones de scripts.
  • Productos. En esta parte se configura todo lo relacionado a las opciones de listado y de información de producto. También de tamaño de imágenes y cómo funcionan los productos descargables.
  • Impuestos. Habilita impuestos y configura en base a qué se van a calcular.
  • Finalizar compra. Esta es una de las configuraciones más importantes ya que podrás habilitar diferentes formas de pago como Paypal, tarjeta de crédito, cheques, depósito bancario, etc. Si necesitas otro procesador de pagos, revisa la compatibilidad con Woocommerce. En esta sección también puedes habilitar el uso de cupones.
  • Envío. Todo lo relacionado a los diferentes tipos de envíos que puedes ofrecer en la tienda (internacional, local, gratis, recolección local, etc).
  • Cuentas. Ajustes de la página de “Mi cuenta” a la que tiene acceso cada cliente.
  • Email. Configuración de las notificaciones y a cuáles correos se les mandan cuando se hace una compra, factura, restauración de contraseña o creación de nueva cuenta. También se puede modificar la plantilla predeterminada de email al cliente cuando compra un producto.

Revisa muy bien cada una de estas pestañas y haz las configuraciones necesarias para que tu tienda funcione a la perfección :)

5. Crea categorías y atributos de productos

Antes de agregar cada uno de tus productos, es importante crear las categorías principales y también los atributos que se vayan a utilizar. Esto permite tener más orden y claridad posteriormente.

Haz clic en Productos > Categorías. Si ya has agregado categorías para algún blog en WordPress, el menú será muy familiar ya que es el mismo proceso pero para los productos de la tienda. Puedes agregar también subcategorías.

agregar-categorias-woocommerce

Después haz clic en Productos > Atributos. Estos son las diferentes características que tendrán tus productos, por ejemplo talla, color, tamaño, etc.

En el menú principal añade el atributo correspondiente. En el ejemplo agregué Talla.

configurar-atributos

Posteriormente haz clic en la pequeña tuerca del lado derecho para configurar los términos. En este caso las tallas son Chica, Mediana y Grande.

atributos-config

Repite el mismo proceso con los atributos que sean necesarios.

6. Agrega tus productos

Ahora si, ya con categorías y atributos, es momento de agregar productos. Ingresa a Productos > Añadir Nuevo.

El menú para añadir un producto nuevo en Woothemes es muy parecido al mismo que se usa para agregar entradas o páginas, la diferencia es que este contiene algunas secciones exclusivas para modificar diferentes características esenciales.

En el editor WYSIWYG va normalmente la descripción larga del producto, donde también podrás agregar algunos shortcodes y opciones exclusivas de Woocommerce.

En el menú de abajo es donde se edita la información básica del producto, incluyendo:

  • Precio habitual (y precio de descuento)
  • El estado del inventario
  • Información de envío
  • Productos enlazados
  • Atributos del producto (para usarlos primero hay que agregarlos como lo hicimos en el paso anterior)
  • Aspectos más avanzados

menu-productos

Por defecto viene seleccionada la opción de producto simple, aunque también puedes modificar para que sea un producto variable, es decir, con diferentes versiones en tallas y precios. Esta opción funciona bien cuando se requiere que el usuario seleccione primero la talla, color o cualquier otro atributo antes de agregar al carrito de compra el artículo.

También se pueden seleccionar productos agrupados o externos.

Del lado derecho podrás modificar categorías, agregar imagen destacada (la principal del producto), otras imágenes de la galería del producto y por supuesto el clásico de menú de publicar por si quieres programar, proteger o hacer público directamente el producto.

Más abajo podrás ver la opción de agregar campos personalizados y también la descripción corta del producto, la cual acostumbra ser de uno o dos párrafos.

campos-personalizados-descrip-corta

7. Administra tus productos

Conforme vayas agregando tus productos puedes administrarlos y revisarlos en el menú deProductos > Productos. Muy similar a cuando revisamos las entradas de un blog :)

8. Widgets

Dependiendo del tema de Woocommerce que vayas a utilizar, vas a tener disponibles algunas áreas de widgets para agregar información, botones, formas de suscripción, banners o cualquier otra cosa necesaria.

Ingresa a Apariencia > Widgets y podrás ver algunas opciones disponibles exclusivas de Woothemes como lo son Carrito de Woocommerce, Categorías de Productos, Filtro de Precios y otros más.

9. Información esencial

Al montar una tienda online es importante no olvidar las páginas esenciales como Acerca de, Contacto, Preguntnas Frecuentes, etc.

También es posible que haya otras páginas específicas del ecommerce como Distribuidores, Minoristas, Tiendas, Servicio al Cliente y otrs más.

Configuración de Paypal – ¡No lo olvides!

Además de la configuración dentro de Woocommerce en la pestaña de Finalizar Pago, es importante también configurar Paypal dentro de tu misma cuenta. Revisa este excelente tutorial para aprender paso a paso (es muy sencillo): Cómo configurar Paypal con Woocommerce.

¿Dónde encontrar temas compatibles con Woocommerce?

Excelente pregunta. Existen muchos lugares en Internet para encontrar excelentes plantillas para Woocommerce, algunas contienen diseños increíbles que puedes utilizar de forma sencilla y conocimientos de programación. Te recomiendo:

  • Woothemes – De los mismos creadores de Woocommerce. Tienen excelentes temas modernos y directos del mismo proveedor. 100% compatibilidad.
  • ThemeForest – En este sitio podrás encontrar algunos de los mejores diseños de Woocommerce. Muy recomendable y todo 100% adaptable a diferentes dispositivos. Revisa la opción de eCommerce haciendo clic aquí.

No importa el tema que elijas, la configuración y administración de tu tienda online va a tener las mismas bases y pasos que ya vimos en este tutorial (quizá haya ligeros cambios dependiendo del tema que utilices).

Tips para Armar una Tienda Online con Éxito

tips-tienda-online

Paciencia

Es posible que al comprar un tema de Woocommerce veas que el demo se ve muy bien armado y con un excelente diseño. Me ha pasado que compro temas en base al demo que muestran y cuando lo instalo en mi dominio me llevo la sorpresa de que se ve muy mal y diferente a como me lo habían presentado.

Esto es normal, ya que el los demos contienen ya productos, información e imagenes. Para agilizar todo te recomiendo importar el archivo XML que incluye tu tema (en la mayoría de los casos) con páginas y contenido precargado. Así podrás lograr que tu tienda se vea mejor más rápido.

Esto se hace en la opción de Herramientas > Importar. El archivo debe estar incluido en la documentación de tu plantilla.

También hay que tener paciencia ya que crear una tienda virtual puede llevar algunos días o incluso semanas para que quede como realmente queremos. Woocommerce y WordPress nos ayudan mucho, pero aún así hay que trabajar en el diseño e infraestructura.

Orden

Agregar productos, categorías, atributos, imagenes y todo lo que se necesita para montar una tienda online con éxito puede llegar a ser muy cansado y agotador. Para evitar pasarlo para después, atrasarnos o que sea algo muy tedioso, te recomiendo tener el mayor orden posible.

Por ejemplo, puedes crear un documento Excel en donde se muestren todos los productos ordenados por talla, color, tamaño, precio etc. Así agregarlos será mucho más rápido.

Pide ayuda de ser necesario

Es probable que haya momentos en donde se necesite ayuda de algún experto o programador para modificar ciertos aspectos de nuestra tienda. Si surge esta situación, no dudes en recurrir a alguno.

El diseño importa

El éxito de tu tienda virtual depende de muchos aspectos y el diseño es sin duda uno de los principales. Dale prioridad a la elección de un tema de calidad, seguro y de un proveedor de confianza.

Como vimos, ThemeForest tiene sin duda los mejores temas de Woocommerce para WordPress. Aquí te dejo algunos de mis favoritos:

Como puedes ver, montar una tienda virtual no es tan complicado como podría pensarse. Es cuestión de cumplir con los requerimientos y comprometerse a realizar todos los pasos necesarios.

Woocommerce y WordPress nos dan las bases. Solo queda poner de nuestra parte para cumplir con el resto.

Tomemos como ejemplo una tienda virtual que hizo los mismos procedimientos para su tienda online en wordpress y vende lentes hechos de madera. Podrás ver el poder que tiene Woocommerce y WordPress para crear este tipo de sitios.

Revísalo aquí: Cardinal Eye Wear

ccc

¿Listo(a) para armar una tienda online? 

Recuerda que Woocommerce no es la única opción para montar una tienda online y vender en Internet. Aunque WordPress y Woocommerce son sin duda mi opción preferida.

FUENTE: THEMEYOURSELF

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Facebook perdió 20.000 dólares por cada minuto que estuvo sin conexión

La red social experimentó un «blackout» el viernes por la tarde que se prolongó durante más de una hora a nivel mundial.

La Red Social más popular del mundo, Facebook, experimentó el viernes por la tarde un «blackout»un apagón de conexión mundial. Muchos usuarios señalaron haber tenido problemas para ingresar y otros, que sí lo lograban, sólo veían publicaciones antiguas.

Si bien #Facebook sólo señaló que «trataría de resolver el problema» y lo hizo, no se conocen aún las causas del fallo. Ahora, VentureBeat, ha hecho una estimación de lo que pudo haber perdido Facebook a nivel financiero por cada minuto que estuvo sin conexión.

Según su último informe trimestral, los ingresos por publicidad se establecieron en los 2.680 millones de dólares. Aunque una porción de ingresos tiene otras fuentes, la mayor cantidad de dinero que ingresa a las arcas de Facebook tienen que ver con la cantidad de personas que hacen clic en los anuncios y publicaciones recomendadas. Es decir, que gana CERO dólares si los usuarios no hacen ese click.

VentureBeat ha hecho un cálculo simple. Ha dividido los 2.680.000.000 dólares entre tres meses, que luego divide entre 30 día, horas y minutos. La cantidad que se deriva de ese cálculo son 20.700 dólares por minuto. Eso es lo que en promedio (y de forma burda) Facebook ganó el trimestre pasado por minuto en concepto de publicidad y lo que pudo perder cada minuto durante el tiempo de apagón, que según el lugar fue de una a tres horas.

VentureBeat destaca que se trata sólo de una estimación aproximada ya que hay otros factores que se deben analizar: la hora del apagón, los países en los que se produjo. Señalan que es una panorama interesante ya que Facebook, siendo un negocio digital, depende de internet para seguir manteniendo su posición.

FUENTE: abc.es

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6 ebooks gratuitos de Marketing Digital y Social Media

Recopilando recursos del portal SoloMarketing.Es,  compartimos 6 ebooks de Social Media, Marketing y SEO, completamente gratuitos, o sea, IT’S FREE!

Curso gratuito de Community Management: Se trata de un manual totalmente actualizado que habla de la profesión del Community Manager, herramientas recomendadas, Social SEO, curación de contenidos, psicología, casos de éxito y de fracaso… Un manual muy completo que no puedes dejar de leer.

Marketing en la Playa: bajo este título se recogen una serie de post escritos por la blogguer Inna Nikolova. Se trata de una completa recopilación en la que habla de marketing, branding, responsabilidad social corporativa, publicidad y creatividad. ¿Te lo vas a perder?

A la piscina con el #SEO: esta recopilación de posts escritos por Mado Abad nos pondrán al día de todo lo que debemos saber sobre el SEO. Conceptos muy concretos, como el SEO en redes sociales, o SEO en Bing. Otro ebook que tienes que descargarte, sí o sí.

Vacaciones con Social Media: La tercera recopilación de posts estivales, esta vez, escritos por Sandra Arias e Inma Jimena. Adentrarse en los medios sociales nunca fue tan ameno como con este ebook.

Ebook de SEO para Social Media Managers: realizado para festejar el Día de Sant Jordi de 2013, y escrito por nuestra SEO y blogguer Mado Abad, este ebook le será muy útil a quienes tienen las redes sociales como profesión, pero quieren acceder al SEO sin complicaciones.

Guía Social Media: una práctica y amena guía, basada en una recopilación de posts de Sandra Arias, que ofrece una visión completa del Community Manager y sus funciones.

Te hemos dejado bastante lectura para estos días de invierno, amigo lector, pero no te olvides de visitarnos próximamente para seguir ofreciéndote todas las novedades del marketing digital, los Social Media y el SEO.

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