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Ya somos 15 millones de Usuarios de Facebook en Perú

numero de usuarios de facebook en peru, marzo 2015

numero de usuarios de facebook en peru, marzo 2015

Ya somos 15 millones de Usuarios de #Facebook en #Perú.
Las #RedesSociales no son una moda pasajera, sino son parte de nuestros hábitos diarios y una plataforma de interacción cotidiana con nuestros amigos, familiares y contactos.

Sin embargo, resulta INCREÍBLE que muchas empresas e instituciones públicas aún no tengan presencia ‘online’, desentonando con el público cautivo que se encuentra hiperconectado desde diversos dispositivos y, desde luego, DESAPROVECHANDO oportunidades de generar contactos y ofrecer productos y servicios a una potencial comunidad.
Y tú, ¿estás aprovechando el Ecosistema Digital adecuadamente?

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Error de Community Manager de Embajada de Israel en Perú

¿El error del Community Manager de la Embajada de Israel en Perú podría generar un roce diplomático? Aunque parezca que simplemente el CM de la cuenta de la Embajada de Israel tuvo un desacierto al colgar una opinión sobre la primera dama, Nadine Heredia, la cosa podría convertirse en una suerte de crisis diplomática, ya que se puede interpretar que el tuit escrito en la cuenta @IsraelInLima fue un mensaje a nombre de la institución en mención.

Embajada de Israel contra Nadine Heredia

Minutos más tarde, el CM intentó enmendar el error, pero se equivocó al teclear el nombre de la primera dama y la llamó “Nadie* Heredia”, doble epic fail. Mal día para el colega digital:

Tuit embajada de Israel

Cientos de tuiteros se pronunciaron sobre este desliz, afirmando que se trataría de un practicante que confundió su cuenta personal con la cuenta institucional, sin embargo, haciendo una búsqueda rápida en Linkedin, nos dimos con la sorpresa que quien afirma ser Community Manager de la Embajada en cuestión se trataría de Edith Cruz, una persona con amplia trayectoria. (Esperamos que no sea despedida)

israel4

Minutos más tarde, el polémico tuit fue recogido por los principales medios de comunicación como El Comercio, Diario Correo, Publimetro, Radio Capital, Perú.com, La República, entre otros, generando una serie de opiniones en contra de la Embajada de Israel, por “entrometerse en asuntos que no son de su jurisdicción”, como argumentaron varios ciudadanos.

 

 

 

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La campaña en whatsapp que sube la temperatura de las Redes Sociales

whatsapp campañaConseguir un coche nunca había sido tan fácil…o tan difícil. Porque quien quiera hacerse con el nuevo Toyota AYGO tendrá que derrochar imaginación y encanto para enamorar a un coche que cuenta con su propio número de teléfono 669 444 444, su perfil de WhatsApp y unos videos que prometen subir las revoluciones de los más ligones.

Atrevimiento, innovación y provocación. Estos son los ingredientes de la nueva campaña desarrollada por Territorio creativo, que utiliza por primera vez la plataforma WhatsApp para crear una acción “fan-centric” en la que es el Target quien genera el contenido de la campaña.

Los resultados no se han hecho esperar, y en cinco días más de 1100 ligones han comenzado a desplegar todas sus armas de seducción. Sólo uno podrá hacerse con un premio que será comunicado, como no podía ser de otra manera, el 14 de febrero, día de los enamorados.

“En Toyota España siempre hemos apostado por la innovación. El lanzamiento a principios de 2015 de un coche tan atrevido como el AYGO nos ha permitido impactar al público joven con una comunicación provocadora. Por eso decidimos hablarle al público en su código y en su red social” señala Rebeca Guillén, Jefe de Prensa y Medios Sociales de Toyota España.

Fotos, audios, memes, textos románticos o videos picantes, casi todo vale para hacerse con el Toyota AYGO. La creatividad de los pretendientes ya se puede consultar en la web creada para la ocasión.

El proyecto ha exigido el desarrollo de un software propio de CRM basado en WhatsApp, apoyado por canales de Facebook y Twitter, además de un microsite en el que visualizar todos los contenidos generados por los fans. El perfil de Whatsapp estará operativo las 24 horas del día y cuenta con 20 videos con los que subir la temperatura de los participantes con frases como “¿te gusta mi trasera?” o “mira cómo subes mis revoluciones”.

Para Alejandro Di Trolio, Director Creativo de Territorio Creativo: “Al público joven no le vas a llegar con acciones convencionales. Se pasan al día pegados al móvil y son auténticos expertos en ligar por WhatsApp. Si queríamos llamar su atención no podíamos hacer solamente un spot, teníamos que innovar”.

La complejidad de la acción ha provocado que gran parte de la agencia, compuesta por unas 100 personas, se haya tenido que movilizar para conceptualizar, desarrollar y activar una acción de Branded Content pionera en España, ya que no utiliza medios intrusivos para comunicar los beneficios del producto.

Fuente: Solomarketing.es

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Ya somos 14 millones de Usuarios de Facebook en Perú

numero de usuarios de facebook en peru, setiembre 2014

numero de usuarios de facebook en peru, setiembre 2014

Ya somos 14 millones de Usuarios de #Facebook en #Perú.
Las #RedesSociales no son una moda pasajera, sino son parte de nuestros hábitos diarios y una plataforma de interacción cotidiana con nuestros amigos, familiares y contactos.

Sin embargo, resulta INCREÍBLE que muchas empresas e instituciones públicas aún no tengan presencia ‘online’, desentonando con el público cautivo que se encuentra hiperconectado desde diversos dispositivos y, desde luego, DESAPROVECHANDO oportunidades de generar contactos y ofrecer productos y servicios a una potencial comunidad.
¿Están aprovechando el ecosistema digital adecuadamente?

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Los Rolling Stones en Lima: 18 de marzo 2015

Posted by chajles on Ago 22, 2014 in Uncategorized

¡CONFIRMADAZO!

¿Cuántas veces se ha hablado de The Rolling Stones en Perú? ¿Desde cuándo se sueña con tener la los máximos ídolos del rock sobre un escenario local? Pues llegó el momento de hacer oficial la noticia de The Rolling Stones en Lima para el miércoles 18 de marzo en elEstadio Monumental de Ate

Mick JaggerKeith RichardsCharlie Watts y Ron Wood llegarán como parte de su gira en Sudamérica del 2015, la cual recorrerá. Según se ha mencionado, el show costará 6.5 millones de dolares, nada más y nada menos, lo que lo convierte en el concierto más caro de la historia de nuestro país. Pronto los tendremos al tanto sobre todos los detalles de esta histórica llegada.

¿Irás a este MÍTICO concierto?

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The Rolling Stones tocarán en Lima – Perú en 2015

Posted by chajles on Jul 25, 2014 in community manager, Redes Sociales, Social Media, Twitter
la mitica banda The Rolling Stones tocarán en Lima- Perú en el verano del 2015

la mitica banda The Rolling Stones tocarán en Lima- Perú en el verano del 2015

El sueño de miles de peruanos se hará realidad en el verano del 2015, cuando la banda inglesa The Rolling Stones arribe a nuestro país para una única presentación en el Estadio Nacional.

Según información a la que tuvo acceso La República, el grupo que lidera Mick Jaggerestará en nuestro país dentro de su gira a inicios del próximo año, la cual incluye además Argentina, Brasil y Chile.

Una fuente de la producción en Brasil señaló que los shows en dichos países tendrán lugar entre los meses de febrero y marzo, por lo que la fecha para Perú definitivamente será entre esas semanas.

La concreción de tan esperada única presentación ha tardado meses de negociaciones –desde el 2013– para que la mítica banda haga una parada en nuestra capital.

En Argentina, hasta la fecha han confirmado tres conciertos en el estadio Único de la  Plata, en Brasil harán mínimo tres shows: Río de Janeiro, São Paulo y Belo Horizonte, y, en Chile, será en el Estadio Nacional de Santiago.

Los fans que ahora deben cruzar los dedos para que los Stones lleguen a su país son los de Costa Rica, país que también podría incluirse en este nuevo tour.

El anuncio oficial de la fecha exacta en nuestro país se hará entre los meses de setiembre y octubre, cuando se pondrán a la venta las entradas.

La productora internacional que está a cargo de su llegada a Perú es T4F, la misma que en nuestro país hizo posible la llegada del ex beatle Ringo Starr.

 TODO LO QUE DEBES SABER del Concierto de #RollingStonesEnLima

The Rolling Stones tocarán en Lima en el verano del 2015

The Rolling Stones tocarán en Lima en el verano del 2015

MEDIO SIGLO VIGENTES

La banda que se formó hace 52 años sigue tan vigente como ninguna y a lo largo de este medio siglo ha seguido captando fans de todos las edades en todos los rincones del planeta.

Conformada por Mick Jagger, Keith Richards, Charlie Watts (fundadores) y Ron Wood, el grupo ha tenido sus altas y bajas en el mundo del arte, pero sigue siendo considerada una de las bandas de culto de todos los tiempos.

En la personal, sus integrantes tampoco han estado ajenos a la polémica. En marzo, se conoció la trágica noticia del suicidio de la diseñadora L’Wren Scott, pareja por más de diez años de Mick Jagger. Con ella visitó nuestro país en octubre del 2011. Ella fue encontrada arrodillada con un pañuelo atado a su cuello que pendía de la manija de una puerta.

Fuente: La Republica

El mes pasado, Mick, quien este 26 cumplirá 71 años, se dejó ver con una joven en un hotel de Zúrich, lo que generó la airada reacción de Jan Shane, hermana de LWren Scott. “Y luego la gente se pregunta por qué L’Wren estaba tan deprimida”, se lamentó.

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WebCongress llega a Lima para intensa jornada de Marketing Digital

La ciudad de Lima es la elegida para dar inicio al WebCongress Americas Tour 2014 en lo que respecta a América Latina después de las dos ediciones anteriores de San Francisco y New York. Con la realización de este evento que se ha consolidado por más de 5 años en España y la presentación de tendencias de marketing digital, se busca un mayor conocimiento e interacción por parte de los profesionales de marketing, publicidad y empresarios peruanos, de las oportunidades que estas plataformas pueden ofrecer y brindar herramientas para afrontar los nuevos retos que se presentan en el ecosistema digital.

Considerada como uno de los centros de negocios más importantes de Latam, Lima ofrece un escenario ideal para llevar a los asistentes el contenido más actualizado de marketing digital, inspiración, entrenamiento y networking que son los conceptos en los que se basa WebCongress para el año en curso. “El ecosistema tech/internet responde muy rápidamente, el nivel de inglés está creciendo, el talento humano abunda y por supuesto las ganas de trabajar duro” aseguró Ouali Benmeziane, CEO y fundador de WebCongress.

Sin duda, América Latina es un mercado emergente al que WebCongress quiere apostar, lo confirma Ouali en una reciente entrevista para el diario ABC.es donde comenta que “Latinoamérica está en pleno boom, y eso se siente en el momento cuando llegas allí”. Además de Lima, al Americas Tour se han sumado recientemente otras ciudades como Costa Rica, Ciudad de Panamá, Medellín, Caracas, Bogotá, Sao Paulo, Buenos Aires, Santiago de Chile y México D.F.

En semanas pasadas Ouali Benmeziane estuvo de visita por primera vez en Perú para conocer el ecosistema tecnológico que se mueve en el país, visitando varios espacios TIC y que incluyó varias entrevistas en los medios de comunicación más relevantes. Dentro de su agenda estuvo también el participar como ponente en Expomarketing Perú 2014 hablando de estrategias y nuevas tendencias digitales.

El evento de Lima tendrá lugar este 18 de Julio de 2014 en el Auditorio Juan Julio Wicht de la Universidad del Pacífico de 8:00 a.m. a 6:00 p.m, donde se espera reunir a más de 250 profesionales de la alta gerencia y de disciplinas afines pertenecientes a las principales empresas de los sectores público y privado, agencias de publicidad, de medios digitales, escuelas de formación, entre otros líderes del sector en Perú.

Para más información del evento puede ingresar en webcongress.com/lima o para inquietudes de partners y patrocinios, póngase en contacto con Youffrey Núñez en youffrey@webcongress.com.

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El CM “Introlleable” de Bembos DESAPARECIÓ

 

Community Manager de Bembos está como "no habido"

Universitarios de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos me hicieron una entrevista sobre el estilo “peculiar” del Community Manager de Bembos, autodenominado “introlleable”, que en situaciones de crisis, guarda un PROLONGADO silencio.

¿Qué tan beneficioso puede ser contestar de esta forma tan graciosa a los usuarios?
Ser “gracioso” respondiendo las preguntas de los clientes en Facebook puede resultar jocoso ciertamente y hasta generar notas periodísticas sobre la “original” forma de contestar, sin embargo, solo llama la atención de cierto nicho de mercado marcadamente joven.
¿Es esta una estrategia innovadora? o ¿conoce alguna parecida?
De hecho que el CM de Bembos no ha descubierto la polvora. En realidad el llamado “CM introlleable” es un equipo de la Agencia Mambo, de la compañía COMPEC ( http://www.compec.pe/ ) , es decir detrás se encuentran varios profesionales: diseñadores digitales, community managers, ejecutivo de cuentas, analistas de métricas y obviamente un jefe a cargo. Pueden encontrar más información sobre la “moda” de Community Managers graciosos en este post >
http://redessociales.pe/la-moda-del-community-manager-gracioso/
¿Crees que afecte la imagen corporativa?
De hecho que esta forma “graciosa” de responder los comentarios en redes sociales no es recomendable ya que personas serias o de un rango de edad de 30 en adelante no simpatizarán con esa forma de contestar los comentarios, e incluso en crisis de reputacion online, ante quejas y denuncias, no se puede ser tan “gracioso”. Le sirve a Bembos con un target de 18 a 25 años, pero con personas mayores no.
¿Qué apreciación tienes en general de este tipo de Community Managers?
A algunas marcas en otras partes del mundo les funciona usar el humor para post específicos, pero ser siempre el “vivazo” o el “introlleable” no siempre es bueno. No son tomados en serio por los gerentes generales de las empresas, que buscan una imagen más alturada de sus marcas, por ejemplo.
Además, en situaciones de CRISIS de reputación online vemos que el humor no es una respuesta que esperan las personas que han presentado quejas o denuncias. Solo veamos estos 3 casos de los últimos días de Bembos:
http://bellaca.utero.pe/2014/06/30/que-hicieron-con-mi-bembos/
https://twitter.com/peruenlanoticia/status/484393917920862210
https://twitter.com/Veterinauta/status/484050180292231169
Dichos casos han provocado tal CRISIS que el CM “introlleable” de Bembos, se encuentra como “no habido”, dejando de postear desde el 28 de junio (hace ya una semana), lo que solamente significa que los dueños de Bembos (Intercorp, propietarios de Interbank) están cambiando de agencia digital, dejando a la deriva a los chicos de la agencia Mambo, y al CM “introlleable” (que como ya dijimos es un equipo de varias personas)
Actualización: Ante las diversas quejas en el muro de FaceBook de Bembos, hay quienes afirman de que se trata de una “millonaria” campaña de la competencia para desprestigiar a Bembos en redes sociales. Hay que ser bien BOBO para pensar en una conspiración de esa magnitud, que tendría sentido si fueran 2 ó 3 quejas, sin embargo en las últimas semanas se cuentas por CIENTOS, si no me creen, dense una vuelta por los comentarios negativos del fanpage de Bembos, que son aproximadamente el 95%
quejas CM Bembos
quejas CM Bembos

quejas CM Bembos
quejas CM Bembos
quejas CM Bembos
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Colegio Profesional de Licenciados en Ciencias de la Comunicación

Posted by chajles on May 5, 2014 in ciencias de la comunicacion, colegio profesional, comunicadores

Compartimos el proyecto de ley que crea el Colegio Profesional de Comunicadores, con el nombre de Colegio Profesional de Licenciados en Ciencias de la Comunicación del Perú, impulsado conjuntamente con el Congresista de la República José Urquizo Maggia. En unos días el trámite documentario consignará el número del proyecto para que sea visualizado en el portal web del Congreso de la República; sin embargo podrá difundirse en la Redes Sociales para impulsar la iniciativa y generar el respectivo ‘feedback’ de parte de los profesionales relacionados a las Comunicaciones: Periodismo, Publicidad, Marketing, Comunicación para el Desarrollo, Audiovisuales, etc.

Pueden descargarse el archivo desde aquí: Colegio Profesional de Licenciados en Ciencias de la Comunicación

O visualizarlo en Scribd > Colegio Profesional de Licenciados en Ciencias de la Comunicación

Se agradece la difusión.

PROYECTO DE LEY QUE CREA EL COLEGIO PROFESIONAL DE LICENCIADOS EN CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN by sandrarojasbautista

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Piropo faltoso de Kotex Perú

En plena campaña nacional de Paremos el Acoso Callejero, sale un test de la marca Kotex Perú que les da 3 opciones “divertidas” a las mujeres frente a un #PIROPO en la calle. Solo falta que algunos coleguitas de redes digan que “es un error”, “nadie es perfecto”, “los CMs también se equivocan” y demás disparates que dicen para pasar por alto las agresiones a las mujeres en las calles. 

FAIL de Kotex Peru en Facebook

FAIL de Kotex Peru en Facebook

Desde luego es una publicación desafortunada, que imagina que todas la mujeres se sienten MUY FELICES cuando reciben algún “piropo” en las calles. Los comentarios en las redes sociales no se hicieron esperar; en Twitter le dieron con palo al Community Manager de Kotex, con menciones muy críticas. ¿De dónde saldrán ideas “tan geniales”?

Lo que más extraña es que el post no solo viene de una agencia digital sino que muy probablemente fue aprobado por el cliente, en este caso #kimberlyclark. Nada que hacer este es un espisodio más de CM Dignidad.

 

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