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Las 10 profesiones más demandadas en Comunicación Digital

Comunicación Digital, Marketing Digital, Publicidad Digital, Perú, Lima, Redes Sociales

Comunicación Digital, Marketing Digital, Publicidad Digital, Perú, Lima, Redes Sociales

El vertiginoso auge de la Comunicación Digital hace que, para los que nos hemos especializado en ello, este sector genere bastantes oportunidades laborales en la actualidad. Sus profesionales figuran entre los más demandados y solicitados por las empresas hoy en día. Dentro de la Comunicación Digital ( que incluye al Marketing Digital y a la Publicidad Digital) los perfiles profesionales con mayor crecimiento son:

 

Community ManagerCommunity Manager 

En términos generales, el CM es el responsable de gestionar las redes sociales, el blog y la presencia online de una empresa.

Dependiendo del tamaño del negocio, la labor del Community Manager puede abarcar más o menos tareas. Si se trata de una empresa pequeña o mediana, el Community Manager tiene que hacerlo prácticamente todo, con ayuda algunas veces de los empleados. Es decir, se encarga de diseñar un plan de Comunicación Online, poner en marcha y mantener las redes sociales, escribir artículos en el blog y medir los resultados de su estrategia, entre otras cosas. Si trabaja para una gran empresa es probable que su “única” función sea llevar las redes sociales o crear contenido de valor para la web.

 

Social Media ManagerSocial Media Manager

Se llama así al encargado de crear el Plan de Comunicación Digital para una marca. Este perfil existe, sobre todo, en las grandes empresas. Porque en las pequeñas y medianas, como ya hemos comentado, el community manager es el que lo hace todo. Podríamos decir, para entendernos, que el Social Media Manager está por encima creando la estrategia que el CM luego ejecuta.

Para llevar a cabo su tarea, es necesario que el SMM conozca bien la empresa, el sector para el que trabaja y la competencia. Antes de diseñar su estrategia debe saber  los objetivos concretos que persigue la marca. Después, tiene que interpretar los datos facilitados por las herramientas de análisis para saber qué está funcionando y, en función de eso, tomar decisiones. Otra misión del SMM es preparar un plan de acción por si la marca tiene una crisis de reputación online. En estas situaciones es importante reaccionar rápido y bien. El SMM es el encargado de crear esa respuesta.

Diferencia entre SMM y CM

Realmente no hay una gran diferencia. Es sólo una cuestión de reparto de tareas. En las grandes corporaciones el Social Media Manager es el responsable de controlar, supervisar y liderar el trabajo de la Comunicación Digital. O sea, el “jefe” del Community Manager. Pero en negocios más pequeños, las labores del SMM las hace también el CM.

 

 

Diseñador WebDiseñador Web

Como su nombre indica, es la persona que diseña, pone en marcha y mantiene la página web o blog de una empresa.

El Diseñador Web es una pieza clave dentro de la Comunicación Digital. No se puede mejorar la imagen de una empresa en Internet y conseguir que esté bien posicionada si no tiene una buena web o un buen blog. Este profesional es el responsable de darle forma a la página usando la creatividad. Es el responsable de la estética y el look de la web. Por eso, tiene que hacerse cargo de toda la parte de ilustración, maquetación, edición de textos… Además, debe conseguir una buena usabilidad, interactividad y navegabilidad para la página. Es decir, que resulte intuitiva, fácil de manejar y que ayude a los usuarios a comprar o contratar los servicios que ofrece de forma sencilla.

 

Consultor SEOConsultor SEO

SEO significa Search Engine Optimization. Es decir, optimización de los motores de búsqueda. Esto significa que el consultor SEO trabaja para conseguir que la página web de una empresa tenga una mayor presencia y aparezca de forma natural en los primeros puestos de los buscadores. Todo con la finalidad de aumentar el tráfico hacia la web y conseguir clientes de calidad.

Este experto tiene que poner en marcha un conjunto de acciones. Destacamos algunas:

  • Conocer los objetivos de conversión en la web (cuál es la finalidad concreta de la marca: dar a conocer sus servicios, vender productos…).
  • Hacer una lista de las palabras clave del sector para incluirlas en la página.
  • Controlar la estructura y el contenido de la web para que sean fácilmente indexados y reconocidos por los buscadores.
  • Verificar todos los enlaces salientes de la página para evitar errores o que estén rotos.
  • Favorecer la usabilidad y navegabilidad de la web.
  • Conseguir enlaces entrantes de calidad que aumenten las visitas y notoriedad de la marca.
  • Evitar penalizaciones de Google como, por ejemplo, contenido duplicado.
  • Incrementar la presencia de la empresa a través de la difusión en Redes Sociales y otras webs…

 

Experto SEMEspecialista SEM (Google AdWords)

SEM significa Search Engine Marketing. Es decir, es el encargado de crear campañas de publicidad digital para aumentar la visibilidad de una marca en los buscadores a través de enlaces patrocinados. Hay varias herramientas para diseñar anuncios en Internet. Nosotros recomendamos Google AdWords por una sencilla razón: Google es el buscador número uno, el más utilizado a nivel internacional.

Para elaborar las campañas publicitarias, el experto SEM debe conocer primero las palabras claves del sector y los términos más buscados por el público objetivo al que se dirige. También son importantes los textos del anuncio. Tienen que ser atractivos para que funcionen y cumplan su objetivo. Además, conviene que utilice la segmentación en sus anuncios para que sean más efectivos.

Diferencia entre experto SEO y SEM

La gran diferencia entre estos dos perfiles profesionales es que el SEO trabaja el posicionamiento orgánico de una web con acciones que no suponen coste alguno y el SEM persigue el posicionamiento con la creación de anuncios por los que la empresa tiene que pagar. En realidad, son labores que se complementan y pueden lograr muy buenos resultados si se hacen en paralelo.

 

Analista WebAnalista Digital

El Analista Digital o Analista Web es la persona que analiza los datos de tráfico de un sitio web. El objetivo de su trabajo es saber si una estrategia de Comunicación Digital funciona. Por tanto, se trata de una labor y un perfil imprescindibles para garantizar el éxito de cualquier iniciativa en Internet. Para ello, es fundamental que conozca el manejo de las herramientas necesarias para medir resultados. Nosotros apostamos por Google Analytics.

El Analista Digital debe monitorizar el tráfico web de una página: saber quiénes visitan la web, de dónde vienen y cómo se comportan. Una labor clave de este experto es controlar la conversión, es decir, de qué manera se cumplen los objetivos de la página. Después, esos datos que el analista va obteniendo deben ser comparados con periodos anteriores para ver si ha habido mejoras y sacar conclusiones. Finalmente, tiene que elaborar informes que reflejen toda esa actividad y evolución de la web.

 

Creador Contenidos DigitalesCreador Contenidos Digitales

Es el profesional encargado de crear imágenes y vídeos para su difusión en la web y las Redes Sociales.

Una de sus primeras tareas es pensar en los contenidos que quiere distribuir, crear la idea, para luego darle la forma adecuada. Entre los diferentes formatos que el Creador de Contenidos Digitales debe manejar están el vídeo, el podcast, la fotografía, la ilustración o la infografía. Es necesario, por tanto, que este especialista tenga conocimientos de grabación (imagen y sonido), edición (con programas como Premier, Avid o Final Cut), creación de efectos (After Effects), fotografía, diseño gráfico y programas como Photoshop, Illustrator o Indesign.

 

Ecommerce ManagerExperto en Comercio Electrónico

También llamado Ecommerce Manager. Es el responsable de todo el proceso de venta online de una empresa. Se trata de uno de los puestos más demandados actualmente dentro de las nuevas profesiones digitales.

El experto en Comercio Electrónico es el que define la estrategia de ventas online de una marca y la ejecuta. También se encarga de las relaciones con los proveedores y los clientes. Este profesional debe tener conocimientos amplios de Marketing Digital y estar al tanto de las nuevas tecnologías relacionadas con el proceso de compra (herramientas, aplicaciones, soportes…).

 

Copy o BlogueroCopywriter y bloguero

Es el autor de los textos y el escritor de los mensajes que una empresa distribuye a través de su blog y Redes Sociales.

Toda estrategia de Comunicación Digital implica la creación de contenido de valor para su difusión en los distintos canales de la empresa (web o blog, Facebook, Twitter, Google+, WhatsA, etc). El responsable de esa comunicación y de convertir las ideas en palabras suele ser un copywriter o un bloguero. Entre las funciones de este profesional está la redacción de artículos para el blog, la creación de post para las Redes Sociales, escribir las campañas y publicaciones patrocinadas, crear títulos o lemas publicitarios atractivos que llamen la atención de los usuarios…

 

Diseñador Aplicaciones MóvilesDesarrollador de Aplicaciones Móviles

Se llama así al que programa y posiciona las Aplicaciones Móviles. Este puesto es uno de los más recientes, hace unos años ni existía, pero ahora mismo es de los más solicitados y con más provenir. El negocio de las Apps está en auge y tiene mucho futuro.

Las creación de aplicaciones se está convirtiendo en un plus para la Comunicación Digital porque enriquecen la experiencia del usuario y facilitan la relación entre la marca y los seguidores. Para esta labor, las empresas buscan programadores expertos en desarrollo móvil que estén familiarizados con lenguajes de programación. Normalmente, son ingenieros técnicos o técnicos en informática de gestión.

Fuente: empleomarketing.com

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Todo lo que necesitas saber para armar tu Tienda Online y comenzar a VENDER

El Comercio Electrónico es uno de los modelos de negocio en Internet que más interés y crecimiento han tenido en los años. El Internet ofrece una gran infraestructura y tecnología para poder vender TODO tipo de productos físicos (o incluso digitales) en una tienda virtual que opere las 24 horas del día, los 7 días de la semana y sin gastar en servicios básicos (luz, agua, alquiler, etc).

No importa el tamaño ni la industria, se puede armar una tienda online rápidamente, sin gastar demasiado dinero y con herramientas accesibles para todo tipo usuarios (con o sin experiencia).

Por supuesto que para poder montar una tienda online de forma exitosa se necesita:

  • Un dominio y una cuenta de hospedaje (lo más básico)
  • WordPress instalado en ese dominio
  • Un plugin que transforme la plataforma en un portal de eCommerce (como Woocommerce o Cart66)
  • Un tema (o plantilla) que adapte el diseño al de una tienda (alguno de Woothemes o ThemeForest)
  • Un procesador de pagos (como Paypal)

A continuación, los principales pasos para completar tu tienda online, pero antes asegúrate de cumplir con los siguientes requerimientos:

Ahora sí, ¡comenzamos!

Nota: WordPress y Woothemes no son las únicas opciones para crear una tienda virtual, existen otros plugins y también otras plataformas diferentes. Por ejemplo: Magento y Shopify (y otras más).

Cómo Montar una Tienda Online con WordPress y Woocommerce – Guía Paso a paso

guia-montar-tienda-online

1. Instala Woocommerce

Para no hacer muy largo este tutorial, asumiremos que ya tienes WordPress instalado en tu dominio con hospedaje. (Tutorial WordPress para Principiantes).

El primer paso para comenzar con tu tienda online es instalar el plugin Woocommerce. Ingresa aPlugins > Añadir Nuevo, busca “woocommerce” y completa el proceso de instalación y activación.

instalar-woocommerce

2. Crea las páginas necesarias

En cuanto hayas activado el plugin podrás ver una notificación que te ofrece la opción de instalar las páginas de Woocommerce. Haz clic en ese botón para poder crear con un botón las páginas esenciales como “Carrito de compras”, “Pagar”, “Mi Cuenta”, etc.

instalar-paginas-woo-2

3. Instala tu tema o plantilla

¡Ahora si tendrás 100% activado el plugin! Podrás confirmarlo con el mensaje de bienvenida en la siguiente pantalla.

Antes de continuar con todas las funciones del plugin, se recomienda instalar tu tema o plantilla compatible con Woocommerce. Ingresa a Apariencia > Temas. Haz clic en Añadir Nuevo y después en Subir tema si ya lo tienes guardado en tu computadora (en .ZIP).

¡Activalo y listo! Tendrás del lado derecho un panel dedicado a las opciones del tema que hayas elegido para tu tienda. (En mi caso Woostore).

panel-tema-woo

4. Configuración de Woocommerce

Lo primero de lo que hay que ocuparnos son los Ajustes de la tienda. Haz clic en Woocommerce > Ajustes.

ajustes-woocommerce

En esta sección podrás encontrar las siguientes pestañas:

  • General. Cambia opciones básicas como ubicación de la tienda, países donde se va a vender, la moneda principal y opciones de scripts.
  • Productos. En esta parte se configura todo lo relacionado a las opciones de listado y de información de producto. También de tamaño de imágenes y cómo funcionan los productos descargables.
  • Impuestos. Habilita impuestos y configura en base a qué se van a calcular.
  • Finalizar compra. Esta es una de las configuraciones más importantes ya que podrás habilitar diferentes formas de pago como Paypal, tarjeta de crédito, cheques, depósito bancario, etc. Si necesitas otro procesador de pagos, revisa la compatibilidad con Woocommerce. En esta sección también puedes habilitar el uso de cupones.
  • Envío. Todo lo relacionado a los diferentes tipos de envíos que puedes ofrecer en la tienda (internacional, local, gratis, recolección local, etc).
  • Cuentas. Ajustes de la página de “Mi cuenta” a la que tiene acceso cada cliente.
  • Email. Configuración de las notificaciones y a cuáles correos se les mandan cuando se hace una compra, factura, restauración de contraseña o creación de nueva cuenta. También se puede modificar la plantilla predeterminada de email al cliente cuando compra un producto.

Revisa muy bien cada una de estas pestañas y haz las configuraciones necesarias para que tu tienda funcione a la perfección :)

5. Crea categorías y atributos de productos

Antes de agregar cada uno de tus productos, es importante crear las categorías principales y también los atributos que se vayan a utilizar. Esto permite tener más orden y claridad posteriormente.

Haz clic en Productos > Categorías. Si ya has agregado categorías para algún blog en WordPress, el menú será muy familiar ya que es el mismo proceso pero para los productos de la tienda. Puedes agregar también subcategorías.

agregar-categorias-woocommerce

Después haz clic en Productos > Atributos. Estos son las diferentes características que tendrán tus productos, por ejemplo talla, color, tamaño, etc.

En el menú principal añade el atributo correspondiente. En el ejemplo agregué Talla.

configurar-atributos

Posteriormente haz clic en la pequeña tuerca del lado derecho para configurar los términos. En este caso las tallas son Chica, Mediana y Grande.

atributos-config

Repite el mismo proceso con los atributos que sean necesarios.

6. Agrega tus productos

Ahora si, ya con categorías y atributos, es momento de agregar productos. Ingresa a Productos > Añadir Nuevo.

El menú para añadir un producto nuevo en Woothemes es muy parecido al mismo que se usa para agregar entradas o páginas, la diferencia es que este contiene algunas secciones exclusivas para modificar diferentes características esenciales.

En el editor WYSIWYG va normalmente la descripción larga del producto, donde también podrás agregar algunos shortcodes y opciones exclusivas de Woocommerce.

En el menú de abajo es donde se edita la información básica del producto, incluyendo:

  • Precio habitual (y precio de descuento)
  • El estado del inventario
  • Información de envío
  • Productos enlazados
  • Atributos del producto (para usarlos primero hay que agregarlos como lo hicimos en el paso anterior)
  • Aspectos más avanzados

menu-productos

Por defecto viene seleccionada la opción de producto simple, aunque también puedes modificar para que sea un producto variable, es decir, con diferentes versiones en tallas y precios. Esta opción funciona bien cuando se requiere que el usuario seleccione primero la talla, color o cualquier otro atributo antes de agregar al carrito de compra el artículo.

También se pueden seleccionar productos agrupados o externos.

Del lado derecho podrás modificar categorías, agregar imagen destacada (la principal del producto), otras imágenes de la galería del producto y por supuesto el clásico de menú de publicar por si quieres programar, proteger o hacer público directamente el producto.

Más abajo podrás ver la opción de agregar campos personalizados y también la descripción corta del producto, la cual acostumbra ser de uno o dos párrafos.

campos-personalizados-descrip-corta

7. Administra tus productos

Conforme vayas agregando tus productos puedes administrarlos y revisarlos en el menú deProductos > Productos. Muy similar a cuando revisamos las entradas de un blog :)

8. Widgets

Dependiendo del tema de Woocommerce que vayas a utilizar, vas a tener disponibles algunas áreas de widgets para agregar información, botones, formas de suscripción, banners o cualquier otra cosa necesaria.

Ingresa a Apariencia > Widgets y podrás ver algunas opciones disponibles exclusivas de Woothemes como lo son Carrito de Woocommerce, Categorías de Productos, Filtro de Precios y otros más.

9. Información esencial

Al montar una tienda online es importante no olvidar las páginas esenciales como Acerca de, Contacto, Preguntnas Frecuentes, etc.

También es posible que haya otras páginas específicas del ecommerce como Distribuidores, Minoristas, Tiendas, Servicio al Cliente y otrs más.

Configuración de Paypal – ¡No lo olvides!

Además de la configuración dentro de Woocommerce en la pestaña de Finalizar Pago, es importante también configurar Paypal dentro de tu misma cuenta. Revisa este excelente tutorial para aprender paso a paso (es muy sencillo): Cómo configurar Paypal con Woocommerce.

¿Dónde encontrar temas compatibles con Woocommerce?

Excelente pregunta. Existen muchos lugares en Internet para encontrar excelentes plantillas para Woocommerce, algunas contienen diseños increíbles que puedes utilizar de forma sencilla y conocimientos de programación. Te recomiendo:

  • Woothemes – De los mismos creadores de Woocommerce. Tienen excelentes temas modernos y directos del mismo proveedor. 100% compatibilidad.
  • ThemeForest – En este sitio podrás encontrar algunos de los mejores diseños de Woocommerce. Muy recomendable y todo 100% adaptable a diferentes dispositivos. Revisa la opción de eCommerce haciendo clic aquí.

No importa el tema que elijas, la configuración y administración de tu tienda online va a tener las mismas bases y pasos que ya vimos en este tutorial (quizá haya ligeros cambios dependiendo del tema que utilices).

Tips para Armar una Tienda Online con Éxito

tips-tienda-online

Paciencia

Es posible que al comprar un tema de Woocommerce veas que el demo se ve muy bien armado y con un excelente diseño. Me ha pasado que compro temas en base al demo que muestran y cuando lo instalo en mi dominio me llevo la sorpresa de que se ve muy mal y diferente a como me lo habían presentado.

Esto es normal, ya que el los demos contienen ya productos, información e imagenes. Para agilizar todo te recomiendo importar el archivo XML que incluye tu tema (en la mayoría de los casos) con páginas y contenido precargado. Así podrás lograr que tu tienda se vea mejor más rápido.

Esto se hace en la opción de Herramientas > Importar. El archivo debe estar incluido en la documentación de tu plantilla.

También hay que tener paciencia ya que crear una tienda virtual puede llevar algunos días o incluso semanas para que quede como realmente queremos. Woocommerce y WordPress nos ayudan mucho, pero aún así hay que trabajar en el diseño e infraestructura.

Orden

Agregar productos, categorías, atributos, imagenes y todo lo que se necesita para montar una tienda online con éxito puede llegar a ser muy cansado y agotador. Para evitar pasarlo para después, atrasarnos o que sea algo muy tedioso, te recomiendo tener el mayor orden posible.

Por ejemplo, puedes crear un documento Excel en donde se muestren todos los productos ordenados por talla, color, tamaño, precio etc. Así agregarlos será mucho más rápido.

Pide ayuda de ser necesario

Es probable que haya momentos en donde se necesite ayuda de algún experto o programador para modificar ciertos aspectos de nuestra tienda. Si surge esta situación, no dudes en recurrir a alguno.

El diseño importa

El éxito de tu tienda virtual depende de muchos aspectos y el diseño es sin duda uno de los principales. Dale prioridad a la elección de un tema de calidad, seguro y de un proveedor de confianza.

Como vimos, ThemeForest tiene sin duda los mejores temas de Woocommerce para WordPress. Aquí te dejo algunos de mis favoritos:

Como puedes ver, montar una tienda virtual no es tan complicado como podría pensarse. Es cuestión de cumplir con los requerimientos y comprometerse a realizar todos los pasos necesarios.

Woocommerce y WordPress nos dan las bases. Solo queda poner de nuestra parte para cumplir con el resto.

Tomemos como ejemplo una tienda virtual que hizo los mismos procedimientos para su tienda online en wordpress y vende lentes hechos de madera. Podrás ver el poder que tiene Woocommerce y WordPress para crear este tipo de sitios.

Revísalo aquí: Cardinal Eye Wear

ccc

¿Listo(a) para armar una tienda online? 

Recuerda que Woocommerce no es la única opción para montar una tienda online y vender en Internet. Aunque WordPress y Woocommerce son sin duda mi opción preferida.

FUENTE: THEMEYOURSELF

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