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TOP 10 de herramientas básicas del Community manager

10 herramientas que harán felices a los Community Managers - Oink my God agencia de comunicación y marketingComenzar a desempeñarse en las áreas de la comunicación mediante redes sociales puede ser difícil para aquellos que no tengan las herramientas correctas. Un buen desempeño depende netamente de la habilidad del “Community manager”, pero siempre es bueno tener unas cuantas manos de ayuda, sabiendo que se gestionan más de una cuenta a la vez.
Este es el top 10 de las herramientas básicas para el #CommunityManager:

1. HootSuite

Se trata de la herramienta de gestión de social media por excelencia, ya que  permite la administración de contenidos en la mayoría de redes sociales –programar, editar, compartir, etc.. Tiene la opción de gestionar las páginas de manera colaborativa –varios miembros dentro de una misma cuenta que publican y gestionan- y se puede integrar conGoogle Analytics y Facebook Insights. Esta herramienta permite crear informes personalizados propios.

2. TweetDeck

Esta herramienta permite la gestión de numerosas cuentas de Twitter al mismo tiempo, organizándolas por columnas para que sea fácil, de un vistazo, comprobar las novedades de tus cuentas. La interfaz puede ser organizada según las necesidades de cada usuario y permite gestionar distintas cuentasen tiempo real.

3. SocialBro

Es una herramienta muy potente y necesaria que analiza a fondo tus cuentas de Twitter. Esta app tiene muchas ventajas: gestión de listas, seguimiento de tus seguidores, búsqueda de seguidores y hashtags, etc. Una herramienta que debes usar para gestionar y mejorar tu comunidad de Twitter.

4. Google Alerts

La herramienta de Google que nos permite estar al tanto de todo lo que queramos. Google Alerts te permite monitorizar toda la web con las menciones o palabras clave específicas que quieras y puedes delimitar por idioma, país, la plataforma donde se mencionó la palabra clave, etc.

5. Just Unfollow

Esta herramienta sirve para saber cuántos usuarios nos siguen o han dejado de hacerlo en nuestras cuentas de Instagram y Twitter. Una brillante manera para ver qué días tienes más unfollows, y saber por qué la gente ha dejado de seguirte –¿será culpa de tu contenido?-.

 

6. FollowerWonk

Se trata de una herramienta muy poderosa para encontrar usuarios interesantespara nuestra empresa– en Twitter. La app nos deja buscar usuarios a través de keywords contenidas en sus biografías, o hacer una búsqueda más concreta: por localización, número de seguidores o seguidos, etc.

7. Feedly

Se trata de un lector de RSS, es decir, una app que organiza y ordena los contenidos de blogs y páginas web que quieras leer, ahorrándote tiempo ya que te lo junta todo en un mismo lugar, evitando dar click en publicidad de las webs que visitas, distraerte con otros posts, etc. Su interfaz es muy intuitiva y te ayuda a ordenar los blogs que sigues en diferentes categorías. Puedes decidir guardar artículos para leerlos más tarde, o compartirlos directamente en tus redes sociales.

8. Klout

Esta herramienta es muy interesante ya que mide la influencia social de cualquier persona a través de sus cuentas en los social media. Klout da una puntuación a cada persona teniendo en cuenta distintos factores pero también permite gestionar y programar publicaciones. La app nos da información sobre cuáles son los temas que están de moda, cuál es el mejor horario para publicar según qué red social, cuáles son las personas más influentes, etc.

9. Socialoomph

Esta herramienta no solamente permite gestionar y programar twits o posts en Facebook, sino que te ayuda a rastrear keywords, promocionar perfiles en plataformas sociales, acortar URLs y gestionar las bandejas de entrada privadas de las distintas cuentas en un único lugar. Además, cuenta con un lector de rss y programaojo al datoartículos en nuestros blogs. Otras de sus funciones son: mandar automáticamente mensajes de bienvenida a los nuevos followers de tu cuenta de Twitter, enviarte alarmas automáticas por email cuando se menciona unas keywords que te interesan controlar, dejar de seguir a las personas que no te siguen, etc.

10. Hashtracking

Es un motor de búsqueda para hashtags. Nos deja visualizar el alcance del hashtag que queramos –uno que hagamos creado nosotros, por ejemplo– y la participación de los usuarios con éste: los tweets generados, el número de impresiones, la audiencia alcanzada en las últimas 24 horas, etc.

Y tú, amigo CM, recomiendas alguna herramienta adicional?

Fuente: OINK MY GOD

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Todo lo que necesitas saber para armar tu Tienda Online y comenzar a VENDER

El Comercio Electrónico es uno de los modelos de negocio en Internet que más interés y crecimiento han tenido en los años. El Internet ofrece una gran infraestructura y tecnología para poder vender TODO tipo de productos físicos (o incluso digitales) en una tienda virtual que opere las 24 horas del día, los 7 días de la semana y sin gastar en servicios básicos (luz, agua, alquiler, etc).

No importa el tamaño ni la industria, se puede armar una tienda online rápidamente, sin gastar demasiado dinero y con herramientas accesibles para todo tipo usuarios (con o sin experiencia).

Por supuesto que para poder montar una tienda online de forma exitosa se necesita:

  • Un dominio y una cuenta de hospedaje (lo más básico)
  • WordPress instalado en ese dominio
  • Un plugin que transforme la plataforma en un portal de eCommerce (como Woocommerce o Cart66)
  • Un tema (o plantilla) que adapte el diseño al de una tienda (alguno de Woothemes o ThemeForest)
  • Un procesador de pagos (como Paypal)

A continuación, los principales pasos para completar tu tienda online, pero antes asegúrate de cumplir con los siguientes requerimientos:

Ahora sí, ¡comenzamos!

Nota: WordPress y Woothemes no son las únicas opciones para crear una tienda virtual, existen otros plugins y también otras plataformas diferentes. Por ejemplo: Magento y Shopify (y otras más).

Cómo Montar una Tienda Online con WordPress y Woocommerce – Guía Paso a paso

guia-montar-tienda-online

1. Instala Woocommerce

Para no hacer muy largo este tutorial, asumiremos que ya tienes WordPress instalado en tu dominio con hospedaje. (Tutorial WordPress para Principiantes).

El primer paso para comenzar con tu tienda online es instalar el plugin Woocommerce. Ingresa aPlugins > Añadir Nuevo, busca “woocommerce” y completa el proceso de instalación y activación.

instalar-woocommerce

2. Crea las páginas necesarias

En cuanto hayas activado el plugin podrás ver una notificación que te ofrece la opción de instalar las páginas de Woocommerce. Haz clic en ese botón para poder crear con un botón las páginas esenciales como “Carrito de compras”, “Pagar”, “Mi Cuenta”, etc.

instalar-paginas-woo-2

3. Instala tu tema o plantilla

¡Ahora si tendrás 100% activado el plugin! Podrás confirmarlo con el mensaje de bienvenida en la siguiente pantalla.

Antes de continuar con todas las funciones del plugin, se recomienda instalar tu tema o plantilla compatible con Woocommerce. Ingresa a Apariencia > Temas. Haz clic en Añadir Nuevo y después en Subir tema si ya lo tienes guardado en tu computadora (en .ZIP).

¡Activalo y listo! Tendrás del lado derecho un panel dedicado a las opciones del tema que hayas elegido para tu tienda. (En mi caso Woostore).

panel-tema-woo

4. Configuración de Woocommerce

Lo primero de lo que hay que ocuparnos son los Ajustes de la tienda. Haz clic en Woocommerce > Ajustes.

ajustes-woocommerce

En esta sección podrás encontrar las siguientes pestañas:

  • General. Cambia opciones básicas como ubicación de la tienda, países donde se va a vender, la moneda principal y opciones de scripts.
  • Productos. En esta parte se configura todo lo relacionado a las opciones de listado y de información de producto. También de tamaño de imágenes y cómo funcionan los productos descargables.
  • Impuestos. Habilita impuestos y configura en base a qué se van a calcular.
  • Finalizar compra. Esta es una de las configuraciones más importantes ya que podrás habilitar diferentes formas de pago como Paypal, tarjeta de crédito, cheques, depósito bancario, etc. Si necesitas otro procesador de pagos, revisa la compatibilidad con Woocommerce. En esta sección también puedes habilitar el uso de cupones.
  • Envío. Todo lo relacionado a los diferentes tipos de envíos que puedes ofrecer en la tienda (internacional, local, gratis, recolección local, etc).
  • Cuentas. Ajustes de la página de “Mi cuenta” a la que tiene acceso cada cliente.
  • Email. Configuración de las notificaciones y a cuáles correos se les mandan cuando se hace una compra, factura, restauración de contraseña o creación de nueva cuenta. También se puede modificar la plantilla predeterminada de email al cliente cuando compra un producto.

Revisa muy bien cada una de estas pestañas y haz las configuraciones necesarias para que tu tienda funcione a la perfección :)

5. Crea categorías y atributos de productos

Antes de agregar cada uno de tus productos, es importante crear las categorías principales y también los atributos que se vayan a utilizar. Esto permite tener más orden y claridad posteriormente.

Haz clic en Productos > Categorías. Si ya has agregado categorías para algún blog en WordPress, el menú será muy familiar ya que es el mismo proceso pero para los productos de la tienda. Puedes agregar también subcategorías.

agregar-categorias-woocommerce

Después haz clic en Productos > Atributos. Estos son las diferentes características que tendrán tus productos, por ejemplo talla, color, tamaño, etc.

En el menú principal añade el atributo correspondiente. En el ejemplo agregué Talla.

configurar-atributos

Posteriormente haz clic en la pequeña tuerca del lado derecho para configurar los términos. En este caso las tallas son Chica, Mediana y Grande.

atributos-config

Repite el mismo proceso con los atributos que sean necesarios.

6. Agrega tus productos

Ahora si, ya con categorías y atributos, es momento de agregar productos. Ingresa a Productos > Añadir Nuevo.

El menú para añadir un producto nuevo en Woothemes es muy parecido al mismo que se usa para agregar entradas o páginas, la diferencia es que este contiene algunas secciones exclusivas para modificar diferentes características esenciales.

En el editor WYSIWYG va normalmente la descripción larga del producto, donde también podrás agregar algunos shortcodes y opciones exclusivas de Woocommerce.

En el menú de abajo es donde se edita la información básica del producto, incluyendo:

  • Precio habitual (y precio de descuento)
  • El estado del inventario
  • Información de envío
  • Productos enlazados
  • Atributos del producto (para usarlos primero hay que agregarlos como lo hicimos en el paso anterior)
  • Aspectos más avanzados

menu-productos

Por defecto viene seleccionada la opción de producto simple, aunque también puedes modificar para que sea un producto variable, es decir, con diferentes versiones en tallas y precios. Esta opción funciona bien cuando se requiere que el usuario seleccione primero la talla, color o cualquier otro atributo antes de agregar al carrito de compra el artículo.

También se pueden seleccionar productos agrupados o externos.

Del lado derecho podrás modificar categorías, agregar imagen destacada (la principal del producto), otras imágenes de la galería del producto y por supuesto el clásico de menú de publicar por si quieres programar, proteger o hacer público directamente el producto.

Más abajo podrás ver la opción de agregar campos personalizados y también la descripción corta del producto, la cual acostumbra ser de uno o dos párrafos.

campos-personalizados-descrip-corta

7. Administra tus productos

Conforme vayas agregando tus productos puedes administrarlos y revisarlos en el menú deProductos > Productos. Muy similar a cuando revisamos las entradas de un blog :)

8. Widgets

Dependiendo del tema de Woocommerce que vayas a utilizar, vas a tener disponibles algunas áreas de widgets para agregar información, botones, formas de suscripción, banners o cualquier otra cosa necesaria.

Ingresa a Apariencia > Widgets y podrás ver algunas opciones disponibles exclusivas de Woothemes como lo son Carrito de Woocommerce, Categorías de Productos, Filtro de Precios y otros más.

9. Información esencial

Al montar una tienda online es importante no olvidar las páginas esenciales como Acerca de, Contacto, Preguntnas Frecuentes, etc.

También es posible que haya otras páginas específicas del ecommerce como Distribuidores, Minoristas, Tiendas, Servicio al Cliente y otrs más.

Configuración de Paypal – ¡No lo olvides!

Además de la configuración dentro de Woocommerce en la pestaña de Finalizar Pago, es importante también configurar Paypal dentro de tu misma cuenta. Revisa este excelente tutorial para aprender paso a paso (es muy sencillo): Cómo configurar Paypal con Woocommerce.

¿Dónde encontrar temas compatibles con Woocommerce?

Excelente pregunta. Existen muchos lugares en Internet para encontrar excelentes plantillas para Woocommerce, algunas contienen diseños increíbles que puedes utilizar de forma sencilla y conocimientos de programación. Te recomiendo:

  • Woothemes – De los mismos creadores de Woocommerce. Tienen excelentes temas modernos y directos del mismo proveedor. 100% compatibilidad.
  • ThemeForest – En este sitio podrás encontrar algunos de los mejores diseños de Woocommerce. Muy recomendable y todo 100% adaptable a diferentes dispositivos. Revisa la opción de eCommerce haciendo clic aquí.

No importa el tema que elijas, la configuración y administración de tu tienda online va a tener las mismas bases y pasos que ya vimos en este tutorial (quizá haya ligeros cambios dependiendo del tema que utilices).

Tips para Armar una Tienda Online con Éxito

tips-tienda-online

Paciencia

Es posible que al comprar un tema de Woocommerce veas que el demo se ve muy bien armado y con un excelente diseño. Me ha pasado que compro temas en base al demo que muestran y cuando lo instalo en mi dominio me llevo la sorpresa de que se ve muy mal y diferente a como me lo habían presentado.

Esto es normal, ya que el los demos contienen ya productos, información e imagenes. Para agilizar todo te recomiendo importar el archivo XML que incluye tu tema (en la mayoría de los casos) con páginas y contenido precargado. Así podrás lograr que tu tienda se vea mejor más rápido.

Esto se hace en la opción de Herramientas > Importar. El archivo debe estar incluido en la documentación de tu plantilla.

También hay que tener paciencia ya que crear una tienda virtual puede llevar algunos días o incluso semanas para que quede como realmente queremos. Woocommerce y WordPress nos ayudan mucho, pero aún así hay que trabajar en el diseño e infraestructura.

Orden

Agregar productos, categorías, atributos, imagenes y todo lo que se necesita para montar una tienda online con éxito puede llegar a ser muy cansado y agotador. Para evitar pasarlo para después, atrasarnos o que sea algo muy tedioso, te recomiendo tener el mayor orden posible.

Por ejemplo, puedes crear un documento Excel en donde se muestren todos los productos ordenados por talla, color, tamaño, precio etc. Así agregarlos será mucho más rápido.

Pide ayuda de ser necesario

Es probable que haya momentos en donde se necesite ayuda de algún experto o programador para modificar ciertos aspectos de nuestra tienda. Si surge esta situación, no dudes en recurrir a alguno.

El diseño importa

El éxito de tu tienda virtual depende de muchos aspectos y el diseño es sin duda uno de los principales. Dale prioridad a la elección de un tema de calidad, seguro y de un proveedor de confianza.

Como vimos, ThemeForest tiene sin duda los mejores temas de Woocommerce para WordPress. Aquí te dejo algunos de mis favoritos:

Como puedes ver, montar una tienda virtual no es tan complicado como podría pensarse. Es cuestión de cumplir con los requerimientos y comprometerse a realizar todos los pasos necesarios.

Woocommerce y WordPress nos dan las bases. Solo queda poner de nuestra parte para cumplir con el resto.

Tomemos como ejemplo una tienda virtual que hizo los mismos procedimientos para su tienda online en wordpress y vende lentes hechos de madera. Podrás ver el poder que tiene Woocommerce y WordPress para crear este tipo de sitios.

Revísalo aquí: Cardinal Eye Wear

ccc

¿Listo(a) para armar una tienda online? 

Recuerda que Woocommerce no es la única opción para montar una tienda online y vender en Internet. Aunque WordPress y Woocommerce son sin duda mi opción preferida.

FUENTE: THEMEYOURSELF

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7 herramientas gratuitas para hacer diseños con frases en 60 segundos

Te presentamos a continuación herramientas gratuitas y con diseños de alto impacto para que puedas causar una buena impresión. Si eres rápido con la edición y tienes el texto listo, te tomará alrededor de 60 segundos, si te falta un poco de inspiración es probable que te tome algunos minutos 😉

¿Pero qué herramientas hay que utilizar para crear imágenes que capturen la atención si uno no sabe Photoshop y no es un diseñador gráfico?

Hay un montón de instrumentos que puedes usar. Echa un vistazo a la lista de 7 herramientas gratuitas a continuación que te ayudará a crear imágenes y citas que tus seguidores van a querer compartir con mucho gusto.

1. PicMonkey

Con PicMonkey puedes usar tu propia imagen para editarla, crear una o incluso hacer un collage simático. Puedes subir una imagen desde tu pc, laptop, Dropbox, Facebook o Flickr.Puedes escoger qué colores quieres usar y agregar overlay, texto, marcas, textura o temas.

Crear imágenes sin Photoshop

Es gratuito, pero se puede actualizar a Royale por $4.99 USD  al mes o $33 USD por año. Puedes obtener una semana Royale gratis si te suscribes y envías un enlace a algunos de tus amigos.

Ejemplo:

Crear imágenes sin Photoshop

2. Canva

Canva ofrece plantillas, algunas de las cuales son de tamaño especial para las principales Redes Sociales (Facebook, Twitter, Pinterest, Google+). También puedes crear presentaciones, tarjetas, invitaciones, portadas para Kindle, etc.

Crear imágenes sin Photoshop

Si te suscribes al email newsletter de Canva, vas a recibir tutorías semanales con instrucciones de diseño paso a paso. Canva también tiene un gran canal de YouTube con un montón de videos tutoriales cortos para que puedas aprender más técnicas.

La mayoría de las imágenes de Canva son gratuitas, pero algunas cuestan $1 USD. Un buen diseño requiere de imagenes de alto impacto, no seas tacaño e INVIERTE 😉

Ejemplo:

Crear imágenes sin Photoshop

Listo, lo puedes compartir en Facebook o Twitter o lo puedes descargar como jpg o pdf. Si envías el enlace del diseño antes de publicarlo a alguien, puede darte su opinión o hacer algunos cambios.

3. Pinstamatic

Con esta herramienta puedes elegir un estilo, dar clic en uno de los iconos, y luego añadir el texto. Al hacer clic en ‘Pin’ puedes compartir la cita directamente a Pinterest. Después puedes hacer clic en el botón “Editar” si quieres vincular la imagen a tu blog o sitio web.

Ejemplo:

Crear imágenes sin Photoshop

4. Recite This

Su sitio web dice: “Convierte una cita en una obra maestra.”

Y solo hay que dar 3 pasos sencillos:

  • Escribir la cita en el cuadro de texto,
  • Elegir una de sus plantillas,
  • Dar clic en el botón Crear.

Crear imágenes sin Photoshop

De inmediato la puedes compartir en:

  • Tumblr,
  • Pinterest,
  • StumbleUpon,
  • Facebook o
  • Twitter.

O la puedes enviar por correo, o descargarla como una imagen y tenerla en tu banco de imagenes para utilizarla cuando quieras.

También hay una opción que te permite encontrar citas. Puedes elegir entre diversas categorías. Esto es lo que apareció cuando elegí motivación:

Crear imágenes sin Photoshop

 5. ShareAsImage

Es muy fácil crear citas con ShareAsImage. En realidad, sólo toma un par de clics.

Crear imágenes sin Photoshop

  • Uno puede seleccionar entre increíbles fotos y patrones.
  • Puedes subir fotos.
  • Hay más de 30 fuentes para elegir.
  • Puedes usar los filtros impresionantes que incluyen: blanco y negro, desenfoque, sepia, amanecer y otros.
  • Puedes escribir tu propio texto o copiar y pegar texto. También se puede agregar un logotipo.
  • Puedes ver más de 350.000 imágenes ya creadas en el sitio web.
  • Y una vez que se crea la imagen, se puede compartir directamente en Facebook, Twitter, Pinterest o Google+.
  • También puedes permitir que otros compartan imágenes de tu sitio web.

ShareAsImage es una herramienta gratuita, pero también hay una versión Pro por $8 USD al mes. Con la versión de pago, uno obtiene características adicionales y puedes guardar las imágenes en el sitio. ¡Anímate! 😉

Ejemplo:

Crear imágenes sin Photoshop

6. Quozio

Ellos dicen: “Quozio cambia palabras significativas en hermosas imágenes en segundos ¡Luego compártelas en Facebook, Pinterest, mail y mucho más! ”

Solo tienes que elegir una de las plantillas, añadir un poco de texto y la puedes pinear de inmediato! Es gratis y no hay necesidad de inscribirse. Pero si creas una cuenta, puedes guardar tus citas favoritas.

Ejemplo:

Crear imágenes sin Photoshop

7. Chisel

En esta herramienta:

  • Puedes echar un vistazo a los ejemplos de otros antes de empezar a crear.
  • Puedes añadir texto, marcas o fotos.
  • Puedes hacer una búsqueda por palabras clave.

Ejemplo:

Crear imágenes sin Photoshop

El último paso, haz clic en compartir y puedes elegir donde quieres publicar la imagen que has creado. Todo de forma gratuita.

¡Listo!

Estas 7 herramientas gratuitas te van a ayudar a crear imágenes y citas en muy poco tiempo. Cada foto de éstas me tomo no más de 2 minutos. Pero si uno dedica un poco más de tiempo, es posible crear imágenes más hermosas.

¿Qué herramientas usas para crear imágenes y citas? ¿Conoces una herramienta que no aparece en la lista? ¡Compártela con nosotros! 😉

FUENTE: LUIS MARAM

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Plan de Trabajo Community Manager – INECI

Estuve postulando para una oferta de trabajo de Community Manager en INECI (Instituto Interamericano de Ecología Integral) . No me gustó para nada la “viveza” del tal Stefan Austermühle, quien dijo estar interesado en mi perfil profesional y me entrevistó para el puesto en mención, sin embargo a pesar de saber de mis expectativas salariales desde un principio, me dio una “prueba final”, de hacerle un Plan de Trabajo (estrategia digital y cronograma de contenidos) para el INECI, COMPLETAMENTE GRATIS. Le presenté un Plan de Estrategia Integral y a los pocos días me respondió que el plan estaba excelente y que había quedado “en empate” con otro postulante, pero que mis altas expectativas salariales no le permitían contratarme y que escogía al otro postulante. ¿Tan fácil le era decirme eso desde el principio? Si no tiene el presupuesto para invertir, que contrate a un becario o practicante y asunto solucionado.

Community Manager INECI

Community Manager INECI

A continuación, reproduzco el Plan de Trabajo en Redes Sociales que plantié, que no es gran cosa, pero me tomó alrededor de media hora redactarlo y sé valorar mi tiempo:

1.)  Revisión de las herramientas de comunicación existentes (páginas web, paginas Facebook, twitter etc)

Las Redes Sociales existentes se encuentran recién creadas y con poca información, debería haber presencia en las principales redes sociales como Facebook, Twitter, Youtube, Linkedin, Pinterest y Google Plus, y deberían tener una línea gráfica digital que las distinga una de otra, cada producto digital debe tener su propia personalidad de marca. Hay mucho trabajo por hacer y resulta un reto muy interesante embarcarse en este proyecto para concientizar y formar agentes de cambio en el sector empresarial y estatal.

2.) Propuestas de mejoras para las herramientas existentes

Se debe crear un cronograma de contenidos originales, voltear notas de internet y colgar en el blog corporativo, para compartirlas en las distintas Redes Sociales y generar mayor tráfico hacia la web, incluso se puede mejorar el posicionamiento en buscadores con técnicas de Search Engine Optimization (gratuito) y Search Engine Marketing (pagado) con el fin de ofrecer el servicio de banners publicitarios a empresas del rubro (universidades, colegios, ministerio del ambiente, etc) Una página web con mucho tráfico se vuelve interesante para que las empresas inviertan en banners interactivos para campañas o de forma continua. Un punto crucial es ofrecer contenido original altamente viralizable como infografías, podcasts, ebooks, artículos en blogs, conferencias online con twitcam, videos virales, reportes en pdf trabajados, etc.

3.) Identificación de herramientas faltantes

Hace falta implementar herramientas para la GESTIÓN DEL CONTENIDO, como Hootsuite y Tweetdeck, con el fin de agilizar el flujo de información y conseguir mayores posibilidades de entablar conversaciones con potenciales interesados en los productos (líderes de opinión, gerentes generales del sector privado, periodistas digitales, público en general) Hace falta incluir herramientas de ANALITICA como Google Analytics, Webmaster Tools y Google Adsense, para validar la cantidad y calidad del tráfico en la web y obtener ingresos publicitarios, ofreciendo publicidad de banners interactivos a empresas del rubro ambiental. Para interactuar con el público se recomienda Twitcam y para viralizar videos de forma rápida Vine.

Hace falta implementar herramientas de ALERTAS como Google Alerts, Social Mention y Topsy, asi como herramientas de BENCHMARKING como Octosync y SocialBakers.

4.) Descripción cómo interactúan las diferentes herramientas

HOOTSUITE PRO: Herramienta que permite el Community Manager administrar desde un solo lugar los diferentes perfiles de redes sociales

SOCIAL BRO: Herramienta muy útil que permite administrar la comunidad en twitter de empresas, para generar audiencia, interactuar con la comunidad y descubrir nuevos usuarios con características en común, además analiza a la competencia, la mejor hora para tuitear e identifica a los influenciadores.

POSTCRON: Sencilla herramienta de gestión de contenidos para Facebook y Twitter que interactua con equipos de community managers.

KLOUT: Permite identificar el nivel de influencia de las cuentas en redes sociales como FB y Twitter.

 

5.) Acciones que tomaras en cada semana a partir de la semana 1 cuando empiezas, entonces

         Acciones semana 1, Acciones semana 2, Acciones semana 3 etc – hasta final de año

AGOSTO

SEMANA 1: DEFINIR AUDIENCIAS Y OBJETIVOS PARA CADA COMUNIDAD ONLINE

SEMANA 2: Campaña de intriga para el lanzamiento de los productos digitales y contenidos altamente viralizables en internet

SEMANA 3: Repotenciar las audiencias orgánicas (gratuitas) con publicidad en redes sociales a fin de captar activistas y potenciales agentes de cambio que nos ayuden a difundir las iniciativas.

SEMANA 4: Contacto directo con periodistas digitales, líderes de opinión, interactuar con las comunidades a través de twittercam, conversatorio con los fans en Fb y seguidores de Twitter

 

SETIEMBRE

SEMANA 5: Ofrecer contenidos originales constantemente en todas las redes sociales

SEMANA 6: Hacer un listado de empresas interesadas en el servicio, buscando a gerentes generales en linkedin y contactándolos directamente.

SEMANA 7: Mostrar los beneficios de los productos de acuerdo al cronograma de contenidos

SEMANA 8: Viralizar un videos en youtube y vine para llegar a mayor cantidad de fans y tener rebote en medios masivos como radios, tv y prensa

 

OCTUBRE

SEMANA 9: Lanzar podcasts con información trascendental para el target a fin de que sea compartido

SEMANA 10: Incidir en la Responsabilidad Social Empresarial y hacer un listado de lo que consiguen las empresas que compren los productos de INECI

SEMANA 11: Hacer una convocatoria para universitarios y activistas con el propósito de confraternizar y lograr que difundan los productos digitales en sus redes sociales.

SEMANA 12: Revisar la información de las últimas semanas, ver qué funciono más y repotenciar ese tipo de contenidos.

 

NOVIEMBRE

SEMANA 13: Concientizar con contenidos de impacto a las comunidades en internet, y con un llamado a la acción: “sumate a este proyecto”, “colabora compartiendo este post”, etc

SEMANA 14: Hacer un video viral de impacto para que llegue potencialmente a las 100mil visitas en el canal de youtube y tenga rebote en medios masivos.

SEMANA 15: Lanzar una campaña para recolección de juguetes  para los niños de algún albergue en navidad y difundirlo en todas las plataformas digitales

SEMANA 16: Hacer una reunión con tuitetos influyentes y lideres de opinión para regalar algún recuerdo simbolico y que ellos puedan difundir en sus redes sociales propias

 

DICIEMBRE

SEMANA 17: Concientizar al publico objetivo sobre las actividades del año 2015, con fotos de posibles eventos

SEMANA 18: Establecer vínculos con periodistas digitales que estén interesados en hacer entrevistas

SEMANA 19: Difundir material audiovisual con las actividades como compartir, donación de juguetes al albergue, y generar mayor sensibilización

SEMANA 20: Full mensajes de NAVIDAD y Año nuevos positivos

 

6.) Tus metas semanales de aumento de seguidores en las diferentes paginas Facebook y cuentas de Twitter

METAS MENSUALES DE SEGUIDORES

MUNDO AZUL PERÚ

FACEBOOK: 2000 fans orgánicos (gratis)

TWITTER: 600 seguidores orgánicos (gratis)

WEB: 5 MIL visitas adicionales

 

INECI

FACEBOOK: 2000 fans orgánicos

TWITTER: 1000 seguidores orgánicos

 

EMPRESAS ECOEFICIENTES

FACEBOOK: 1200 fans orgánicos

TWITTER: 600 seguidores orgánicos

 

ECOEFICIENCIA Y BIENESTAR

FACEBOOK: 1200 fans orgánicos

TWITTER: 600 seguidores orgánicos

 

ECOINNOVA

FACEBOOK: 1200 fans orgánicos

TWITTER: 600 seguidores orgánicos

 

PROMOCIONAR LAS PÁGINAS DE FB

$1000 = 10,000 fans (nicho de mercado, segmentados)

 

7.) Tus metas de correos electrónicos  colectados en la base de datos para cursos de EcoInnova

METAS: 800 correos mensuales de forma orgánica

CORREOS: Hacer un emailing para 1millon de personas (universidades y profesionales) cuesta $150, obteniendo respuestas del 0,01% alrededor de 100 interesados

 

8.) Cualquier otra cosa o propuesta que ves conveniente incluir

Propongo una Estrategia Integral donde se combine las estrategias ‘Online’ con las estrategias ‘Offline’. Con mi experiencia administrando comunidades en internet y tu conocimiento en el tema, podemos formar un Dream Team, ofreciendo un cronograma constante de contenidos relevantes, cada día debe tener un tema en particular y explotarlo al máximo. Actualmente administro la comunidad en Facebook de “Bestias al volante” con 65 mil fans en 1 año, de forma orgánica, tuvo un éxito tal que me entrevistaron en los principales medios de comunicación: http://ow.ly/mPB1X.

 

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