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Movistar COPIA video de Ylvis “The Fox”

Hace un par de días me llamó la atención ver un vídeo patrocinado en Facebook de Movistar. Lo que me llamó más la atención no fue el video en sí, sino que tenga 900 ‘likes’ y 320 compartidos.

Movistar copia "The Fox" de Ylvis

Movistar copia “The Fox” de Ylvis

¿Porqué tanta gente compartirían un video COPIA de la canción original de Ylvis? ¿Porqué Movistar tiene tanta interacción si sus post normalmente no pasan de los 100 o 200 ‘likes’? La respuesta era obvia: Nueva Campaña “original” de Movistar, que incluia miles de dólares en publicitar un video en youtube donde la mayoría de personas no quieren ver sposts invasivos

ylvis the fox copia

 

¡El video ORIGINAL de Ylvis (que salió hace casi 1 año y recién es tomado en cuenta por publicistas con malos reflejos) tiene más de 430 millones de visitas! Algún día Movistar logrará algo así? Tal y como van, JAMÁS.

Video ORIGINAL "The Fox", de Ylvis

Video ORIGINAL “The Fox”, de Ylvis

Lo que causa más asombro es que a pesar de tener 3 MILLONES de “fans” en facebook, su nivel de interacción sea bajísimo, llegando al 1.5%  (48.8K), mientras que otras marcas normalmente se mantienen entre 5 y 10%. El siguiente gráfico lo resumen mejor.

Movistar baja interacción

Movistar baja interacción

Ni qué decir de cada post, a pesar de tener 3 MILLONES de “fans” y autodefinirse como “la comunidad digital más grande del Perú”, sus pots llegan a pocos ‘likes’, entre 100 y 300 por lo general. (La gente no está interesada en las promociones diarias, la gente quiere CONTENIDO ORIGINALy RELEVANTE, por eso OBVIAN los posts que buscan VENDER DESESPERADAMENTE)

Movistar poca interacción en Redes Sociales

Movistar poca interacción en Redes Sociales

Desde luego es entendible ya que la gente está HARTA de la publicidad en redes sociales, y peor aún cuando el servicio que ofrece Movistar no es óptimo. Reflejo de eso es que cada vez que aparece una “campaña” sea COPIA de videos conocidos o no, la gente aprovecha para quejarse del MAL SERVICIO que ofrecen.

Movistar copia The Fox de Ylvis

Además que se dan cuenta de que les tratan de vender un video como “original”, así tengan los “derechos reservados” por difundir una imitación

Movistar copia The Fox de Ylvis

Movistar copia The Fox de Ylvis

Movistar, comentarios negativos

Movistar, comentarios negativos

comentarios negativos - copia (2)

Y nunca falta los comentarios que hacen ver que los publicistas de Movistar o su equipo digital, encargado a agencias de “renombre” no están haciendo las cosas bien

Movistar, comentarios negativos

Movistar, comentarios negativos en redes sociales

La gente no es boba, y en un mundo de plataformas digitales hiperconectadas no nos pueden engañar ni “manipularnos” como estaban acostumbradas las empresas a hacer hace 20 años.

P.D.- Este análisis no hubiese sucedido si el usuario Daniel Edu Af – quien ama a ojos cerrados a Movistar, o trabajar en o para esta empresa- no me hubiese insultado por solamente decir que “ojalá no sean demandados por Ylvis”.

ylvis the fox original - copia

Así que, a la empresa que lleva las redes sociales de Movistar Perú, la sugerencia es que dejen de contestar bruscamente con sus cuentas FALSAS.

 

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Plan de Trabajo Community Manager – INECI

Estuve postulando para una oferta de trabajo de Community Manager en INECI (Instituto Interamericano de Ecología Integral) . No me gustó para nada la “viveza” del tal Stefan Austermühle, quien dijo estar interesado en mi perfil profesional y me entrevistó para el puesto en mención, sin embargo a pesar de saber de mis expectativas salariales desde un principio, me dio una “prueba final”, de hacerle un Plan de Trabajo (estrategia digital y cronograma de contenidos) para el INECI, COMPLETAMENTE GRATIS. Le presenté un Plan de Estrategia Integral y a los pocos días me respondió que el plan estaba excelente y que había quedado “en empate” con otro postulante, pero que mis altas expectativas salariales no le permitían contratarme y que escogía al otro postulante. ¿Tan fácil le era decirme eso desde el principio? Si no tiene el presupuesto para invertir, que contrate a un becario o practicante y asunto solucionado.

Community Manager INECI

Community Manager INECI

A continuación, reproduzco el Plan de Trabajo en Redes Sociales que plantié, que no es gran cosa, pero me tomó alrededor de media hora redactarlo y sé valorar mi tiempo:

1.)  Revisión de las herramientas de comunicación existentes (páginas web, paginas Facebook, twitter etc)

Las Redes Sociales existentes se encuentran recién creadas y con poca información, debería haber presencia en las principales redes sociales como Facebook, Twitter, Youtube, Linkedin, Pinterest y Google Plus, y deberían tener una línea gráfica digital que las distinga una de otra, cada producto digital debe tener su propia personalidad de marca. Hay mucho trabajo por hacer y resulta un reto muy interesante embarcarse en este proyecto para concientizar y formar agentes de cambio en el sector empresarial y estatal.

2.) Propuestas de mejoras para las herramientas existentes

Se debe crear un cronograma de contenidos originales, voltear notas de internet y colgar en el blog corporativo, para compartirlas en las distintas Redes Sociales y generar mayor tráfico hacia la web, incluso se puede mejorar el posicionamiento en buscadores con técnicas de Search Engine Optimization (gratuito) y Search Engine Marketing (pagado) con el fin de ofrecer el servicio de banners publicitarios a empresas del rubro (universidades, colegios, ministerio del ambiente, etc) Una página web con mucho tráfico se vuelve interesante para que las empresas inviertan en banners interactivos para campañas o de forma continua. Un punto crucial es ofrecer contenido original altamente viralizable como infografías, podcasts, ebooks, artículos en blogs, conferencias online con twitcam, videos virales, reportes en pdf trabajados, etc.

3.) Identificación de herramientas faltantes

Hace falta implementar herramientas para la GESTIÓN DEL CONTENIDO, como Hootsuite y Tweetdeck, con el fin de agilizar el flujo de información y conseguir mayores posibilidades de entablar conversaciones con potenciales interesados en los productos (líderes de opinión, gerentes generales del sector privado, periodistas digitales, público en general) Hace falta incluir herramientas de ANALITICA como Google Analytics, Webmaster Tools y Google Adsense, para validar la cantidad y calidad del tráfico en la web y obtener ingresos publicitarios, ofreciendo publicidad de banners interactivos a empresas del rubro ambiental. Para interactuar con el público se recomienda Twitcam y para viralizar videos de forma rápida Vine.

Hace falta implementar herramientas de ALERTAS como Google Alerts, Social Mention y Topsy, asi como herramientas de BENCHMARKING como Octosync y SocialBakers.

4.) Descripción cómo interactúan las diferentes herramientas

HOOTSUITE PRO: Herramienta que permite el Community Manager administrar desde un solo lugar los diferentes perfiles de redes sociales

SOCIAL BRO: Herramienta muy útil que permite administrar la comunidad en twitter de empresas, para generar audiencia, interactuar con la comunidad y descubrir nuevos usuarios con características en común, además analiza a la competencia, la mejor hora para tuitear e identifica a los influenciadores.

POSTCRON: Sencilla herramienta de gestión de contenidos para Facebook y Twitter que interactua con equipos de community managers.

KLOUT: Permite identificar el nivel de influencia de las cuentas en redes sociales como FB y Twitter.

 

5.) Acciones que tomaras en cada semana a partir de la semana 1 cuando empiezas, entonces

         Acciones semana 1, Acciones semana 2, Acciones semana 3 etc – hasta final de año

AGOSTO

SEMANA 1: DEFINIR AUDIENCIAS Y OBJETIVOS PARA CADA COMUNIDAD ONLINE

SEMANA 2: Campaña de intriga para el lanzamiento de los productos digitales y contenidos altamente viralizables en internet

SEMANA 3: Repotenciar las audiencias orgánicas (gratuitas) con publicidad en redes sociales a fin de captar activistas y potenciales agentes de cambio que nos ayuden a difundir las iniciativas.

SEMANA 4: Contacto directo con periodistas digitales, líderes de opinión, interactuar con las comunidades a través de twittercam, conversatorio con los fans en Fb y seguidores de Twitter

 

SETIEMBRE

SEMANA 5: Ofrecer contenidos originales constantemente en todas las redes sociales

SEMANA 6: Hacer un listado de empresas interesadas en el servicio, buscando a gerentes generales en linkedin y contactándolos directamente.

SEMANA 7: Mostrar los beneficios de los productos de acuerdo al cronograma de contenidos

SEMANA 8: Viralizar un videos en youtube y vine para llegar a mayor cantidad de fans y tener rebote en medios masivos como radios, tv y prensa

 

OCTUBRE

SEMANA 9: Lanzar podcasts con información trascendental para el target a fin de que sea compartido

SEMANA 10: Incidir en la Responsabilidad Social Empresarial y hacer un listado de lo que consiguen las empresas que compren los productos de INECI

SEMANA 11: Hacer una convocatoria para universitarios y activistas con el propósito de confraternizar y lograr que difundan los productos digitales en sus redes sociales.

SEMANA 12: Revisar la información de las últimas semanas, ver qué funciono más y repotenciar ese tipo de contenidos.

 

NOVIEMBRE

SEMANA 13: Concientizar con contenidos de impacto a las comunidades en internet, y con un llamado a la acción: “sumate a este proyecto”, “colabora compartiendo este post”, etc

SEMANA 14: Hacer un video viral de impacto para que llegue potencialmente a las 100mil visitas en el canal de youtube y tenga rebote en medios masivos.

SEMANA 15: Lanzar una campaña para recolección de juguetes  para los niños de algún albergue en navidad y difundirlo en todas las plataformas digitales

SEMANA 16: Hacer una reunión con tuitetos influyentes y lideres de opinión para regalar algún recuerdo simbolico y que ellos puedan difundir en sus redes sociales propias

 

DICIEMBRE

SEMANA 17: Concientizar al publico objetivo sobre las actividades del año 2015, con fotos de posibles eventos

SEMANA 18: Establecer vínculos con periodistas digitales que estén interesados en hacer entrevistas

SEMANA 19: Difundir material audiovisual con las actividades como compartir, donación de juguetes al albergue, y generar mayor sensibilización

SEMANA 20: Full mensajes de NAVIDAD y Año nuevos positivos

 

6.) Tus metas semanales de aumento de seguidores en las diferentes paginas Facebook y cuentas de Twitter

METAS MENSUALES DE SEGUIDORES

MUNDO AZUL PERÚ

FACEBOOK: 2000 fans orgánicos (gratis)

TWITTER: 600 seguidores orgánicos (gratis)

WEB: 5 MIL visitas adicionales

 

INECI

FACEBOOK: 2000 fans orgánicos

TWITTER: 1000 seguidores orgánicos

 

EMPRESAS ECOEFICIENTES

FACEBOOK: 1200 fans orgánicos

TWITTER: 600 seguidores orgánicos

 

ECOEFICIENCIA Y BIENESTAR

FACEBOOK: 1200 fans orgánicos

TWITTER: 600 seguidores orgánicos

 

ECOINNOVA

FACEBOOK: 1200 fans orgánicos

TWITTER: 600 seguidores orgánicos

 

PROMOCIONAR LAS PÁGINAS DE FB

$1000 = 10,000 fans (nicho de mercado, segmentados)

 

7.) Tus metas de correos electrónicos  colectados en la base de datos para cursos de EcoInnova

METAS: 800 correos mensuales de forma orgánica

CORREOS: Hacer un emailing para 1millon de personas (universidades y profesionales) cuesta $150, obteniendo respuestas del 0,01% alrededor de 100 interesados

 

8.) Cualquier otra cosa o propuesta que ves conveniente incluir

Propongo una Estrategia Integral donde se combine las estrategias ‘Online’ con las estrategias ‘Offline’. Con mi experiencia administrando comunidades en internet y tu conocimiento en el tema, podemos formar un Dream Team, ofreciendo un cronograma constante de contenidos relevantes, cada día debe tener un tema en particular y explotarlo al máximo. Actualmente administro la comunidad en Facebook de “Bestias al volante” con 65 mil fans en 1 año, de forma orgánica, tuvo un éxito tal que me entrevistaron en los principales medios de comunicación: http://ow.ly/mPB1X.

 

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