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Ya somos 17 millones de Usuarios de Facebook en Perú

fb 17 mm

Ya somos 17 millones de Usuarios de #Facebook en #Perú.
Las #RedesSociales no son una moda pasajera, sino forman parte de nuestros hábitos diarios y se han convertido en plataformas digitales de interacción cotidiana con nuestros amigos, familiares y contactos.

Sin embargo, resulta INCREÍBLE que muchas empresas e instituciones públicas aún no tengan una adecuada presencia ‘online’, desentonando con el público cautivo que se encuentra hiperconectado desde diversos dispositivos y, desde luego, DESAPROVECHANDO oportunidades de generar contactos y ofrecer productos y servicios a una potencial comunidad.
Y tú, ¿estás aprovechando el Ecosistema Digital adecuadamente?

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Ya somos 14 millones de Usuarios de Facebook en Perú

numero de usuarios de facebook en peru, setiembre 2014

numero de usuarios de facebook en peru, setiembre 2014

Ya somos 14 millones de Usuarios de #Facebook en #Perú.
Las #RedesSociales no son una moda pasajera, sino son parte de nuestros hábitos diarios y una plataforma de interacción cotidiana con nuestros amigos, familiares y contactos.

Sin embargo, resulta INCREÍBLE que muchas empresas e instituciones públicas aún no tengan presencia ‘online’, desentonando con el público cautivo que se encuentra hiperconectado desde diversos dispositivos y, desde luego, DESAPROVECHANDO oportunidades de generar contactos y ofrecer productos y servicios a una potencial comunidad.
¿Están aprovechando el ecosistema digital adecuadamente?

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¿Subes fotos de tus hijos en Redes Sociales?

Cuidado al compartir fotos de tus hijos en redes sociales

Si vas a publicar fotos de tus hijos en Redes Sociales, debes tener en cuenta estas recomendaciones:

1.- Que no se vean lugares como su escuela y que no contengan pistas del lugar donde viven o de los lugares que frecuentan.

2.- Evitar que en las fotos aparezca el automóvil de la familia (especialmente las placas)

3.- Los nombres de los archivos de las fotografías no deben incluir los nombres completos de los niños para evitar su identificación

4.- No publiques información sobre los horarios y las actividades que realizan tus hijos.

5.- No compartas fotos en donde los niños usa el uniforme de la escuela o la camiseta del equipo en el que juegan.

6.- Algunos dispositivos móviles incluyen las coordenadas geográficas o el lugar en donde se toman las fotos, así que antes de publicarlas verifica que dichos datos se hayan eliminado para evitar que la fotografía pueda ser rastreada

7.-  Al subir fotos no indiques si estás fuera de casa en ese momento, frases como “los extraño mucho cuando estoy en el trabajo”, podrían dar pistas de que tus hijos están solos en casa.

8.- No olvides que la información y las imágenes que publicas en internet se vuelven públicas.

9.- Comparte estos consejos con amigos y familiares y pídeles que no publiquen fotos de tus niños sin tu consentimiento.

Fuente: Agencia Reforma

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Facebook perdió 20.000 dólares por cada minuto que estuvo sin conexión

La red social experimentó un «blackout» el viernes por la tarde que se prolongó durante más de una hora a nivel mundial.

La Red Social más popular del mundo, Facebook, experimentó el viernes por la tarde un «blackout»un apagón de conexión mundial. Muchos usuarios señalaron haber tenido problemas para ingresar y otros, que sí lo lograban, sólo veían publicaciones antiguas.

Si bien #Facebook sólo señaló que «trataría de resolver el problema» y lo hizo, no se conocen aún las causas del fallo. Ahora, VentureBeat, ha hecho una estimación de lo que pudo haber perdido Facebook a nivel financiero por cada minuto que estuvo sin conexión.

Según su último informe trimestral, los ingresos por publicidad se establecieron en los 2.680 millones de dólares. Aunque una porción de ingresos tiene otras fuentes, la mayor cantidad de dinero que ingresa a las arcas de Facebook tienen que ver con la cantidad de personas que hacen clic en los anuncios y publicaciones recomendadas. Es decir, que gana CERO dólares si los usuarios no hacen ese click.

VentureBeat ha hecho un cálculo simple. Ha dividido los 2.680.000.000 dólares entre tres meses, que luego divide entre 30 día, horas y minutos. La cantidad que se deriva de ese cálculo son 20.700 dólares por minuto. Eso es lo que en promedio (y de forma burda) Facebook ganó el trimestre pasado por minuto en concepto de publicidad y lo que pudo perder cada minuto durante el tiempo de apagón, que según el lugar fue de una a tres horas.

VentureBeat destaca que se trata sólo de una estimación aproximada ya que hay otros factores que se deben analizar: la hora del apagón, los países en los que se produjo. Señalan que es una panorama interesante ya que Facebook, siendo un negocio digital, depende de internet para seguir manteniendo su posición.

FUENTE: abc.es

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7 herramientas gratuitas para hacer diseños con frases en 60 segundos

Te presentamos a continuación herramientas gratuitas y con diseños de alto impacto para que puedas causar una buena impresión. Si eres rápido con la edición y tienes el texto listo, te tomará alrededor de 60 segundos, si te falta un poco de inspiración es probable que te tome algunos minutos 😉

¿Pero qué herramientas hay que utilizar para crear imágenes que capturen la atención si uno no sabe Photoshop y no es un diseñador gráfico?

Hay un montón de instrumentos que puedes usar. Echa un vistazo a la lista de 7 herramientas gratuitas a continuación que te ayudará a crear imágenes y citas que tus seguidores van a querer compartir con mucho gusto.

1. PicMonkey

Con PicMonkey puedes usar tu propia imagen para editarla, crear una o incluso hacer un collage simático. Puedes subir una imagen desde tu pc, laptop, Dropbox, Facebook o Flickr.Puedes escoger qué colores quieres usar y agregar overlay, texto, marcas, textura o temas.

Crear imágenes sin Photoshop

Es gratuito, pero se puede actualizar a Royale por $4.99 USD  al mes o $33 USD por año. Puedes obtener una semana Royale gratis si te suscribes y envías un enlace a algunos de tus amigos.

Ejemplo:

Crear imágenes sin Photoshop

2. Canva

Canva ofrece plantillas, algunas de las cuales son de tamaño especial para las principales Redes Sociales (Facebook, Twitter, Pinterest, Google+). También puedes crear presentaciones, tarjetas, invitaciones, portadas para Kindle, etc.

Crear imágenes sin Photoshop

Si te suscribes al email newsletter de Canva, vas a recibir tutorías semanales con instrucciones de diseño paso a paso. Canva también tiene un gran canal de YouTube con un montón de videos tutoriales cortos para que puedas aprender más técnicas.

La mayoría de las imágenes de Canva son gratuitas, pero algunas cuestan $1 USD. Un buen diseño requiere de imagenes de alto impacto, no seas tacaño e INVIERTE 😉

Ejemplo:

Crear imágenes sin Photoshop

Listo, lo puedes compartir en Facebook o Twitter o lo puedes descargar como jpg o pdf. Si envías el enlace del diseño antes de publicarlo a alguien, puede darte su opinión o hacer algunos cambios.

3. Pinstamatic

Con esta herramienta puedes elegir un estilo, dar clic en uno de los iconos, y luego añadir el texto. Al hacer clic en ‘Pin’ puedes compartir la cita directamente a Pinterest. Después puedes hacer clic en el botón “Editar” si quieres vincular la imagen a tu blog o sitio web.

Ejemplo:

Crear imágenes sin Photoshop

4. Recite This

Su sitio web dice: “Convierte una cita en una obra maestra.”

Y solo hay que dar 3 pasos sencillos:

  • Escribir la cita en el cuadro de texto,
  • Elegir una de sus plantillas,
  • Dar clic en el botón Crear.

Crear imágenes sin Photoshop

De inmediato la puedes compartir en:

  • Tumblr,
  • Pinterest,
  • StumbleUpon,
  • Facebook o
  • Twitter.

O la puedes enviar por correo, o descargarla como una imagen y tenerla en tu banco de imagenes para utilizarla cuando quieras.

También hay una opción que te permite encontrar citas. Puedes elegir entre diversas categorías. Esto es lo que apareció cuando elegí motivación:

Crear imágenes sin Photoshop

 5. ShareAsImage

Es muy fácil crear citas con ShareAsImage. En realidad, sólo toma un par de clics.

Crear imágenes sin Photoshop

  • Uno puede seleccionar entre increíbles fotos y patrones.
  • Puedes subir fotos.
  • Hay más de 30 fuentes para elegir.
  • Puedes usar los filtros impresionantes que incluyen: blanco y negro, desenfoque, sepia, amanecer y otros.
  • Puedes escribir tu propio texto o copiar y pegar texto. También se puede agregar un logotipo.
  • Puedes ver más de 350.000 imágenes ya creadas en el sitio web.
  • Y una vez que se crea la imagen, se puede compartir directamente en Facebook, Twitter, Pinterest o Google+.
  • También puedes permitir que otros compartan imágenes de tu sitio web.

ShareAsImage es una herramienta gratuita, pero también hay una versión Pro por $8 USD al mes. Con la versión de pago, uno obtiene características adicionales y puedes guardar las imágenes en el sitio. ¡Anímate! 😉

Ejemplo:

Crear imágenes sin Photoshop

6. Quozio

Ellos dicen: “Quozio cambia palabras significativas en hermosas imágenes en segundos ¡Luego compártelas en Facebook, Pinterest, mail y mucho más! ”

Solo tienes que elegir una de las plantillas, añadir un poco de texto y la puedes pinear de inmediato! Es gratis y no hay necesidad de inscribirse. Pero si creas una cuenta, puedes guardar tus citas favoritas.

Ejemplo:

Crear imágenes sin Photoshop

7. Chisel

En esta herramienta:

  • Puedes echar un vistazo a los ejemplos de otros antes de empezar a crear.
  • Puedes añadir texto, marcas o fotos.
  • Puedes hacer una búsqueda por palabras clave.

Ejemplo:

Crear imágenes sin Photoshop

El último paso, haz clic en compartir y puedes elegir donde quieres publicar la imagen que has creado. Todo de forma gratuita.

¡Listo!

Estas 7 herramientas gratuitas te van a ayudar a crear imágenes y citas en muy poco tiempo. Cada foto de éstas me tomo no más de 2 minutos. Pero si uno dedica un poco más de tiempo, es posible crear imágenes más hermosas.

¿Qué herramientas usas para crear imágenes y citas? ¿Conoces una herramienta que no aparece en la lista? ¡Compártela con nosotros! 😉

FUENTE: LUIS MARAM

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Facebook supera los 1,320 millones de usuarios

Puede que Facebook haya disminuido su velocidad de crecimiento en los últimos años pero su base de usuarios mostró en el último año un incremento del 14%, así se reveló en su más reciente reporte financiero.

Son 1,320 millones de usuarios activos al mes que visitan la red social de Mark Zuckerberg. Para poner en contexto este parámetro, es correcto decir que 1 de cada 5 habitantes en la Tierra tienen Facebook y lo usan activamente.

facebook active users

Facebook para llevar

Si bien son números atractivos, para Zuckerberg lo más importante es la tajada que viene de los dispositivos móviles de su comunidad. El dato que pone de buenas a Mark es el crecimiento del 31% de los usuarios que vienen directamente de artefactos portátiles con respecto al año pasado. Actualmentese sitúa en 1,070 millones de usuarios activos. Es tal la importancia del incremento de este parámetropara la red social que ya se piensa en monetizar su servicio de mensajería.

mobile monthly active users

Zuckerberg y el club selecto de millonarios

Los últimos números de su reporte fiscal ponen a Mark Zuckerberg dentro de un club ultraselecto de millonarios, según hace notar Business Insider. El CEO de Facebook es una de las tres personas en el planeta que tiene más miles de millones de dólares en su cuenta que años de vida. Zuckerberg ostenta una fortuna de USD $31,500 millones a sus 30 años. El magnate mexicano de las telecomunicaciones, Carlos Slim, inauguró este club en el 2011 cuando ostentó una fortuna de USD $74,000 millones a sus 71 años. Bill Gates, de 58 años, es la pieza faltante en esta lista con su pequeña cuenta de ahorro de USD $80,100 millones.

Fuente: Fayerwayer

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EL COMMUNITY MANAGER IDEAL #INFOGRAFIA

Una infografía interesante sobre el el #CommunityManager ideal.

El Community Manager ideal

 

EN LA MENTE:

Madurez e ideas claras

Creatividad

Capacidad de razonamiento

Capacidad Analítica

 

EN EL CORAZÓN:

Sensibilidad para la comunicación

Autonomía e independencia

Empatía y disponibilidad

Honestidad

 

EXPERIENCIA:

Experiencia en Gestión de Redes Sociales

Experiencia en trato con clientes y proveedores

Experiencia trabajando en equipo

Escritura impecable

 

INICIATIVA:

Ganas y energía

Autonomía e independencia

Agilidad y capacidad de reacción

Iniciativa propia

 

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El Mundial #BRASIL2014 en digital: 13 cifras alucinantes de Redes Sociales

Cifras que marcan records en las Redes Sociales

Cifras que marcan records en las Redes Sociales

 Leyendo sobre Brasil 2014 y sus récords, especialmente en cuanto a comunicaciones, quise juntarles 13 números que me impactaron. Son de verdad extraordinarios, incluso porque el mundial ni siquiera ha terminado.

Aquí van:

1. 38,5 millones de fotos se enviaron a través de smartphones desde los estadios en Brasil durante los primeros 20 días del mundial.

2. 6 mil fotos por minuto se enviaron en el minuto de mayor tráfico.

3. 1,6 millones de fotos fueron enviadas durante el partido Brasil vs. Camerún.

4. 3,3 millones de llamadas se hicieron desde los estadios durante los primeros 56 partidos.

5. 10,4 millones de televidentes vieron el juego México vs. Holanda en Estados Unidos, lo que hace de este evento el programa de televisión en español más visto de todos los tiempos.

6. 22 millones de personas en Estados Unidos siguieron en televisión el partido de Bélgica contra Estados Unidos, mientras que 19 millones fueron los espectadores de la Serie Mundial de Béisbol 2013 a través de la pantalla chica.

7. 300 millones de tuits sobre el campeonato fueron enviados durante la primera fase del Mundial, el doble que los que generaron los Olímpicos Londres 2012.

8. 12,2 millones de tuits se generaron sobre el partido Brasil vs. Croacia, el más comentado en Twitter.

9. 280 mil tuits de comentarios en un minuto: el gol de Neymar al equipo croata.

10. 1,000 millones de post, me gusta y comentarios en Facebookhubo durante la primera fase de Brasil 2014; un récord para la historia de esta red social.

11. 220 millones de usuarios de Facebook tocaron el tema del mundial entre el 12 y el 29 de junio.

12. 31 millones de personas y 75 millones de post, me gusta y comentarios en Facebook durante el partido Brasil vs. Chile.

13. 389 mil tuits durante y sobre el lanzamiento frustrado del jugador chileno Gonzalo Jara en el juego de Brasil contra Chile: el momento más tuiteado en la historia de Twitter. Supera los 382 mil comentarios del minuto más tuiteado en el Super Bowl 2014 y los 327 mil tuits de la transmisión que anunció el ganador de las elecciones presidencias en Estados Unidos en 2012

Fuente: Mercado20

*Cifras oficiales de SindiTeleBrasil, Nielsen Estados Unidos, Twitter y Facebook.

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El CM “Introlleable” de Bembos DESAPARECIÓ

 

Community Manager de Bembos está como "no habido"

Universitarios de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos me hicieron una entrevista sobre el estilo “peculiar” del Community Manager de Bembos, autodenominado “introlleable”, que en situaciones de crisis, guarda un PROLONGADO silencio.

¿Qué tan beneficioso puede ser contestar de esta forma tan graciosa a los usuarios?
Ser “gracioso” respondiendo las preguntas de los clientes en Facebook puede resultar jocoso ciertamente y hasta generar notas periodísticas sobre la “original” forma de contestar, sin embargo, solo llama la atención de cierto nicho de mercado marcadamente joven.
¿Es esta una estrategia innovadora? o ¿conoce alguna parecida?
De hecho que el CM de Bembos no ha descubierto la polvora. En realidad el llamado “CM introlleable” es un equipo de la Agencia Mambo, de la compañía COMPEC ( http://www.compec.pe/ ) , es decir detrás se encuentran varios profesionales: diseñadores digitales, community managers, ejecutivo de cuentas, analistas de métricas y obviamente un jefe a cargo. Pueden encontrar más información sobre la “moda” de Community Managers graciosos en este post >
http://redessociales.pe/la-moda-del-community-manager-gracioso/
¿Crees que afecte la imagen corporativa?
De hecho que esta forma “graciosa” de responder los comentarios en redes sociales no es recomendable ya que personas serias o de un rango de edad de 30 en adelante no simpatizarán con esa forma de contestar los comentarios, e incluso en crisis de reputacion online, ante quejas y denuncias, no se puede ser tan “gracioso”. Le sirve a Bembos con un target de 18 a 25 años, pero con personas mayores no.
¿Qué apreciación tienes en general de este tipo de Community Managers?
A algunas marcas en otras partes del mundo les funciona usar el humor para post específicos, pero ser siempre el “vivazo” o el “introlleable” no siempre es bueno. No son tomados en serio por los gerentes generales de las empresas, que buscan una imagen más alturada de sus marcas, por ejemplo.
Además, en situaciones de CRISIS de reputación online vemos que el humor no es una respuesta que esperan las personas que han presentado quejas o denuncias. Solo veamos estos 3 casos de los últimos días de Bembos:
http://bellaca.utero.pe/2014/06/30/que-hicieron-con-mi-bembos/
https://twitter.com/peruenlanoticia/status/484393917920862210
https://twitter.com/Veterinauta/status/484050180292231169
Dichos casos han provocado tal CRISIS que el CM “introlleable” de Bembos, se encuentra como “no habido”, dejando de postear desde el 28 de junio (hace ya una semana), lo que solamente significa que los dueños de Bembos (Intercorp, propietarios de Interbank) están cambiando de agencia digital, dejando a la deriva a los chicos de la agencia Mambo, y al CM “introlleable” (que como ya dijimos es un equipo de varias personas)
Actualización: Ante las diversas quejas en el muro de FaceBook de Bembos, hay quienes afirman de que se trata de una “millonaria” campaña de la competencia para desprestigiar a Bembos en redes sociales. Hay que ser bien BOBO para pensar en una conspiración de esa magnitud, que tendría sentido si fueran 2 ó 3 quejas, sin embargo en las últimas semanas se cuentas por CIENTOS, si no me creen, dense una vuelta por los comentarios negativos del fanpage de Bembos, que son aproximadamente el 95%
quejas CM Bembos
quejas CM Bembos

quejas CM Bembos
quejas CM Bembos
quejas CM Bembos
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La moda del ‘community manager’ gracioso

Es la profesión de moda y la que nos está brindando grandes momentos en este blog. Como sucediera con la figura del webmaster en la primera década de este siglo, hoy no hay empresa que se precie que no tenga community manager. Eso ha generado una auténtica burbuja inflación de cursos para formarse como tal y la consiguiente oleada de autodenominados “expertos en social media, que convierte en ardua la tarea de distinguir el trigo de la paja.

La novedad del medio en el que se mueve esta figura -las redes sociales– unido a su (mínimo) componente tecnológico ha propiciado la aparición de un número incontable de ‘gurús‘, que dan lecciones de congreso en congreso, haciendo que a veces se olvide lo esencial: el community manager no es más que una parte dentro de la comunicación de una empresa o institución.

Y, por ello, debe actuar “en línea con la identidad corporativa de la compañía y con los objetivos establecidos en su política de comunicación”, tal y como explica David Martínez Pradales, comunicador corporativo y autor del blog y del libro Comunicación y otras chicas del montón. Reflexiones de un comunicador, desde su esquina, frente a la fotocopiadora, sobre Comunicación corporativa, Periodismo y lo que se tercie (sí, todo eso es el título).

Para Adolfo Corujo, experto en reputación online y socio de Llorente y Cuenca, el community “debe ser una persona curiosa, que haya tenido la experiencia previa de vivir en la Red y con sentido del humor“.

Sin duda, el humor es una herramienta muy importante, además de una manera eficiente de hacer llegar el mensaje y, muchas veces, ‘viralizarlo’. Si no, vean la cantidad de veces que se ha compartido este tuit que publicóRenfe hace unos días, emulando las faltas de ortografía de la persona que le preguntaba por la construcción de un “abe”:

‘Tuit’ de Renfe emulando las faltas de ortografía del ‘tuit’ al que contestaba.

¿ASPIRANTES AL CLUB DE LA COMEDIA?

El caso de Renfe no es, ni de lejos, un ejemplo aislado. Los communitieschistosos van camino de convertirse en legión. Caso paradigmático es el del Twitter de la Policía Nacional, al que cito una vez más aun a riesgo de que me afee que sólo hablo de él “cuando mete la pata” o me pida ‘royalties’ 😉

No hace falta buscar demasiado en su timeline para traer un ejemplo:

El caso del community de la Policía es  un claro ejemplo de éxito en el uso de redes sociales, citado profusamente como tal en el ámbito internacional”, afirma Martínez Pradales. “Parte de ese éxito son losdiferentes registros linguísticos que utiliza dependiendo de los asuntos a comunicar“.

“A veces puede parece excesivo y, sin duda, a veces se puede equivocar [como aquí aquí] , pero ¿quién no lo hace?. Si ponemos en una balanza sus aciertos y posibles errores, ésta se inclinaría, sin duda, hacia el lado de los aciertos. Y no es nada fácil gestionar un perfil de esas características”.

No pretendo ser gracioso, sino impactar, llamar la atención para concienciar“, explica el periodista Carlos Fernández Guerra, responsable de social media y community manager de la Policía.

La empresa de telefonía Movistar también tira del humor de forma habitual, como en estas ocasiones en las que le sigue el juego al periódico satírico El Mundo Today:

  

Noticia de broma de El Mundo Today y respuesta de Movistar.

LA CERCANÍA, UN ACIERTO

“El ser más cercano al usuario es un acierto”, opina Manuel Moreno, autor de El gran libro del community manager y responsable de la webTreceBits. “Al usuario le gusta relacionarse con compañías en las que detrás hay gente, que no sólo emiten mensajes corporativos… por eso este tipo de mensajes que aproxima a la marca con el usuario son un acierto”.

“Sobre si es apropiado el uso excesivo del lenguaje informal o provocador, depende de si éste se encuentra alineado con la personalidad de la compañía que lo utiliza”, explica Martínez Pradales. “Desde luego, si la decisión sobre su uso se apoya únicamente en el logro de un mayor número de seguidores o la búsqueda desesperada de un #TT me parece un error. Si no se aporta más valor que el chiste, poco rendimiento se va a obtener de las redes, a no ser que el perfil sea el del Club de la Comedia“.

Respuesta de Movistar a una broma sobre sus cláusulas de permanencia.

LA COMMUNITY DE FUNDÉU, HEREDERA DEL SANTO JOB

Entre los periodistas tuiteros empieza a acuñarse la frase “tienes más paciencia que el community de la Fundéu”, a tenor de las consultas que recibe y sus respuestas siempre correctas en fondo y en forma. La Fundéu es una institución sin ánimo de lucro que tiene como principal objetivo “impulsar el buen uso del español en los medios de comunicación”.

Siempre atenta a la actualidad, en sus perfiles sociales aclara dudas y da consejos para que la vorágine de la información de última hora no se lleve por delante el buen uso del idioma. “Solo por redes sociales recibimos en torno a 40-45 consultas diarias. Si a éstas sumamos las que recibimos por teléfono (91 346 74 40) y por la web respondemos entre 120 y 150 al díaaproximadamente”, explica la filóloga Yolanda Tejado, quien ejerce decommunity manager.

Contestamos todas las consultas, por orden cronológico, salvo las que encierran alguna dificultad, que las analizamos. Incluso contestamos a los comentarios que recibimos. Además, publicamos las recomendaciones diarias así como artículos de nuestro Manual de Estilo para nuevos medios, que consideramos pueden ser útiles”.

La comunicación no va en una sola dirección: en ocasiones, las redes sociales les inspiran para futuras recomendaciones. E incluso las utilizan para pedir consejo a los seguidores. “Por ejemplo, buscábamos una alternativa al verbo stalkear (to stalk), que se está utilizando. Preguntamos qué era mejor, si acosar, acechar…”

En otras ocasiones, las redes sociales no les ayudan mucho, pero al menos consiguen arrancarles una sonrisa, cuando no una carcajada, con consultas como ésta sobre el término “paluego”:

O ésta en busca de justicia para los extraterrestres que no viven en Marte: 

Fuente: El Mundo

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