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El Community Manager ‘barato’ te puede salir MUY CARO

Por estos días 2 situaciones en Redes Sociales fueron muy comentadas.
CM de UVK
Desatinado tuits de UVK, con hashtag #FuerzaUVK, ninguneando a las víctimas del incendio en sus cines de Larcomar

Desatinado tuits de UVK, con hashtag #FuerzaUVK, ninguneando a las víctimas del incendio en sus cines de Larcomar

CM de Roberto Vieira
Desafortunado tuit de congresista Vieria contra vicepresidenta Mercedez Araoz

Desafortunado tuit de congresista Vieria contra vicepresidenta Mercedez Araoz

Por un lado, el grueso error del CM de UVK al poner un comunidado “oficial” dividido en tuits sobre el incendio en Larcomar donde murieron 4 personas, mostrando un lado INSENSIBLE y pretendiendo no asumir responsabilidades.
Por otro lado, el tuit machista de la cuenta del congresista Roberto Vieira que llamó “cortesana todopoderosa” a la vicepresidenta Mercedez Araoz; Vieira culpó primero a su jefe de Prensa y luego al CM, practicante que actualizaba sus redes personales, que luego nos enteramos que era de un nucleo fujimorista.
En ambos casos, vemos la IMPORTANCIA de tener un Profesional Digital (comunicador, publicista o marketero), so pena de caer en crisis de reputación IRREVERSIBLES. Las redes sociales no las puede ver un IMPROVISADO, el sobrino pulpin adicto a las redes, que tenga miles de seguidores no garantiza que llevará de forma efectiva las comunicaciones a través de las plataformas digitales; no se dejen engañar, revisen CVs de Profesionales, los CMs practicantes o empíricos por lo general carecen de preparación teórica y de las credenciales necesarias para GESTIONAR crisis en Intenet. OJO: ¿Estás dipuesto a encargarle la voz de tu empresa en internet a un CM practicante o empírico sin estudios? ¿ES EN SERIO?
Ahora, UVK pende de un hilo y se agrava su situación tras investigaciones donde muestran que sus instalaciones no estaban preparadas para incendios; Roberto Vieira será denunciado en la Comisión de Ética y podría ser suspendido varios meses de su cargo de congresista. El #CommunityManager barato (poner practicantes o improvisados a cargo de cuentas sumamente importantes) al final salió MUY CARO.
Si bien es cierto que los equipos digitales se forman con profesionales con experiencia y también practicantes, los practicantes o los CM empíricos no deberían tener acceso directo para actualizar las redes sociales institucionales, de personales públicos o empresas, sin antes tener la aprobación del jefe del área, para evitar situaciones de crisis como las comentadas.

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Ya somos 17 millones de Usuarios de Facebook en Perú

fb 17 mm

Ya somos 17 millones de Usuarios de #Facebook en #Perú.
Las #RedesSociales no son una moda pasajera, sino forman parte de nuestros hábitos diarios y se han convertido en plataformas digitales de interacción cotidiana con nuestros amigos, familiares y contactos.

Sin embargo, resulta INCREÍBLE que muchas empresas e instituciones públicas aún no tengan una adecuada presencia ‘online’, desentonando con el público cautivo que se encuentra hiperconectado desde diversos dispositivos y, desde luego, DESAPROVECHANDO oportunidades de generar contactos y ofrecer productos y servicios a una potencial comunidad.
Y tú, ¿estás aprovechando el Ecosistema Digital adecuadamente?

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10 TIPS PARA EVITAR SER BLOQUEADO POR FACEBOOK

Hoy en día, recurrir a Facebook se encuentra entre lo más práctico que puedes hacer para promover tu empres ao negocio. Al mismo tiempo, cada vez es más necesario conocer cómo funciona ese sitio para no perder tiempo y esfuerzo debido a un “mal uso”… que en los peores casos podría concluir con el CIERRE DEFINITIVO de tu cuenta.

Precisamente esto le ocurrió en horas de la mañana a la Página de Facebook de La República, quienes denunciaban que les habían cerrado la página luego de publicar un artículo contra Keiko Fujimori. Coordinar ataques masivos desde grupos políticos no es tan complicado, basta con coordinar un día y una hora para hacerlo.

Facebook de La Republica

Últimamente y muy al estilo leyenda urbana, ha ido cobrando relevancia la idea de una Cárcel de Facebook. Sucede que cada vez son más las personas castigadas o “encerradas” por infringir la ley de dicha red social. Y como todos sabemos, leer términos y condiciones suele ser tan confuso como somnoliento. Por eso y a modo de salvavidas, te acercamos en este post 10 tips para evitar ser bloqueado por Facebook?… y no dormirse leyendo las letras chicas.

1. Cuídate de los TROLLS

 

internet-troll

Lamentablemente, en todas partes hay personas que “juegan sucio”. Puesto que en Facebook es muy sencillo marcar a alguien como SPAM, no son pocos los usuarios que hacen eso a sus competidores comerciales sólo para perjudicarlos. Así, cualquier publicación que hagas puede ser atacada por simples “trolls” de la Red.

Si alguna vez detectas ese tipo de conducta por parte de un contacto, lo primero que debes hacer es bloquear su ingreso a tu página. De ese modo no podrán ver tus publicaciones ni, por ende, atacarlas. También puedes visitar su perfil personal y reportarlo individualmente haciendo clic en el ícono del engranaje. Finalmente, puedes ponerte en contacto con algún ejecutivo(a) de Facebook para explicarle lo ocurrido, mediante los links institucionales disponibles en la parte inferior de la página, en una oportunidad coordiné con Judith Guitelman, ejecutiva asignada para Facebook Latam, quien en un par de horas te ayuda con el problema.

2. Deja pasar un tiempo entre tus publicaciones

Ya sea por entusiasmo, afán de productividad o insistencia, muchas veces terminamos posteando en varios grupos o páginas idénticos contenidos en el mismo momento. Esa conducta es una de las pautas que tiene en cuenta el “Sheriff” de Facebook al momento de detectar SPAM.

Si percibe que un usuario comparte la misma información en todas partes a la vez, es muy factible que te envíe a la cárcel virtual por un rato.?

Agregar tiempo entre posts

Para ahorrarte el mal trago, compartimos contigo un gran tip, seguido religiosamente por quienes trabajan con Facebook de manera profesional. Para evitar sanciones, al intentar publicar en varias páginas el mismo contenido, es preciso ?dejar pasar al menos algunos minutos entre un posteo y otro?. Esa estrategia es un excelente método para evitar ser visto como “sospechoso” por el sitio.

Si no deseas esperar esos minutos cada vez, puedes recurrir a Postcron, la aplicación para programar publicaciones, cuyo menú ofrece la solución. Se trata de la opción depublicar en varias cuentas de Facebook con intervalos mínimos de cinco minutos, medida que permite evitar bloqueos por exceso de velocidad. Para saber más sobre esa característica, puedes revisar este artículo de nuestra redacción.

3. Crea contenidos originales

Este sabio consejo proviene de distintos community managers que trabajan de manera permanente con Facebook, por lo que cuentan con una vasta experiencia en materia de evitar bloqueos. Y una de las estrategias más importantes en ese sentido es crear contenidos originales.

La experiencia demuestra que muchas veces los administradores son bloqueados por utilizar imágenes de los resultados de búsqueda de Google, que ya estaban marcadas como SPAM. Es decir, utilizando esas fotografías sugeridas por el buscador se corre el riesgo de que sean fotografías denunciadas previamente en Facebook como spam y, por tanto, al compartirlas, tu publicación cargará con las denuncias que pueda tener esa foto.

CREA CONTENIDOS ORIGINALES

En la misma línea, es importante ?chequear que las fotos que publiques en tu página (si no las haces tú mismo) dispongan de una licencia adecuada para que puedas utilizarlas? sin problemas.
No siempre es fácil encontrar imágenes legales y gratuitas en Internet, razón por la cual te recomendamos que visites este post para conocer 50 ?sitios seguros desde donde puedes conseguirlas?. Y también puedes crear tus propias tarjetas, fotos y postales en sitios como: PicMonkey.com.

?Pero la advertencia de originalidad no se limita a las fotos?. Cualquier archivo que sea compartido por muchas personas a la vez, es susceptible de ser marcado como SPAM. Ello ?también se aplica a los textos y links que utilizas?. Por esa razón siempre es mejor crear tu propio contenido, como parte esencial de las estrategias para evitar ser bloqueado por Facebook.

4. Hazlo personal (y cuida el uso de las etiquetas)

Successful-Negotiation-Handshake

Trata de evitar al máximo el anonimato entre tus “amigos”. Conocer a quién agregas y asegurarte de que la gente sabe quién eres, reduce notablemente el riesgo de ser considerado spam y mejora tu credibilidad y tu imagen a largo plazo.

Lo dicho arriba es el beneficio conceptual de este tip. Pero en concreto, tener una conducta en Facebook basada en la honestidad y en los vínculos “reales” evita que dicha red social lea tu actividad como SPAM. Puede perjudicarte que el sitio detecte, por ejemplo, que numerosos usuarios no aceptan tu solicitud de amistad o tus solicitudes de unión a grupos. Esas conductas suelen resultar en denuncias directas de SPAM por parte de los afectados, que no saben quién eres ni por qué los agregas.

Otras conductas que debes evitar son: agregar personas a grupos sin su consentimiento y hacer posteos en páginas de Facebook con perfiles no personales, como de venta de garage o de clasificados (que de por sí suelen estar llenas de SPAM – y al no ser personas físicas corren el riesgo de ser denunciadas y dadas de baja. Recuerda que las políticas de Facebook establecen que sólo las personas podemos tener perfiles).

Y por último, pero no menos importante, se recomienda no etiquetar personas directamente en las imágenes si no se encuentran en ellas (situación detectada como SPAM por el sitio). En caso de que quieras mencionar a alguien, puedes hacerlo en los comentarios, de ser necesario.
Todas estas normas se vinculan directamente con el sentido común, pues a nadie le gusta aparecer en una foto con la que no tiene nada que ver.

5. Comprende cómo funciona Facebook

Evitar ser bloqueado en Facebook

Leer cada punto del apartado de ayuda de Facebook puede ser un somnífero inmediato o resultar algo confuso. Por eso te mostramos los puntos más importantes de esa sección, a partir de la investigación de la experta en marketing digital Karen Clark.

En concreto, son tres las reglas esenciales que debes seguir para hacer un uso correcto de Facebook:

  • No utilices el nombre de un negocio para una cuenta personal. No puedes crear un perfil “humano” con un nombre como La Pastelería de Mary, con la idea de postear y participar en grupos en nombre de tu comercio.
    Las biografías están pensadas para que las utilice gente con sus nombres reales. Puedes crear tu perfil real y desde allí mencionar tu negocio en tu información personal, o bien crear una página para tu proyecto directamente.
  • Cada ser humano en el planeta sólo puede tener una cuenta de Facebook. Desde tu cuenta personal puedes crear múltiples páginas para negocios e indicar varias direcciones de correo electrónico, para que tus clientes te contacten fácilmente.
  • Revisa los términos y condiciones de servicio de Facebook tanto para las biografías personales como para las páginas comerciales.

6. No te comportes como un spammer

SPAM POSTCRON

Hay una serie de conductas en Facebook que, además de ser molestas para todos, pueden poner en riesgo la existencia misma de tu cuenta. Aquí repasamos los comportamientos online que funcionan como boletos directos a la cárcel de Facebook.

En primer lugar y, como te decíamos más arriba, Karen Clark aconseja no solicitar amistad a gente con la que no tienes ninguna conexión. En otras palabras, procura conectar solo con personas que podrían reconocerte. Esto es conveniente porque, tras rechazar tu amistad, Facebook les pregunta a los usuarios si te conocen y si muchos de ellos contestan “no”, serás marcado como SPAM.

Otra recomendación de esa especialista es que no promuevas tu negocio en las páginas comerciales de otros usuarios, ni bajo la forma de una publicación, ni como comentario. Ni siquiera lo hagas tras darle Me gusta a su proyecto.

Estas no son conductas éticas y los administradores de cada cuenta no tardarán en marcarte como SPAM. En la misma línea, no utilices los mensajes privados con fines promocionales, pues también serás denunciado por los receptores de notificaciones no deseadas.

7. Evita que Facebook te confunda con un SPAM-bot

SPAM Bot

La especialista en negocios Francesca Esposito-Rose explica en un artículo reciente cuáles son las actitudes a partir de las cuales Facebook podría marcarte como un SPAM-bot. Ese último término refiere a los programas automáticos, creados especialmente para imitar conductas humanas en las redes sociales.

Cuando Facebook te marca como SPAM, advierte Francesca (quien fue ella misma “víctima” de las políticas del sitio), lo primero que ocurre es que te impide realizar comentarios en otras páginas. De acuerdo al caso, también puede quitarte la posibilidad de dar Me Gusta a cualquier contenido de la red social, y sanciones similares a partir de “conductas excesivas”.

Para evitar esos “castigos”, hay que controlar la velocidad con la que se dan likes y se hacen comentarios. Ello sirve no sólo para evitar ser detectado como SPAM, sino también para controlar el tráfico de información en Facebook (que colapsaría si todos los usuarios realizasen demasiadas actividades en tan poco tiempo).

8. No postees excesivamente

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Este es un consejo esencial para evitar ser bloqueado por Facebook. Community Managers profesionales recomiendan un máximo de 5 a 6 publicaciones diarias en la propia biografía. Además recuerdan que no es necesario comentarle a los clientes TODO acerca de tu negocio. La idea es inducirlos a que visiten tu sitio web, donde pueden conocer más a fondo tu proyecto.

Por su parte, Francesca Esposito-Rose sugiere publicar en tu propia página comercial de dos a tres veces por semana. Advierte además que ello varía de industria a industria y de negocio a negocio. Por último, aconseja experimentar hasta descubrir la frecuencia ideal en función a las respuestas de tu audiencia. La idea es no saturar el timeline de tus seguidores con incesantes publicaciones, pues es una invitación directa a que te marquen como SPAM.

9. Brinda información accesible y permanente acerca de quién eres

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Este es un consejo muy chévere, dado que asegura una cálida bienvenida a los nuevos seguidores que deseen sumarse a tus filas. Se trata, básicamente, de asegurarte de que los usuarios puedan saber quién eres con solo ver el apartado de información de tu página o biografía.

Así las personas contarán con algunos datos sobre ti en los que apoyarse para sentirse más cómodos al interactuar. Muchas veces un párrafo apropiado en dicha sección es puntapié suficiente para dar like a tu página.

Por su parte, una investigación del sitio especializado en marketing digital moveouttheoffice.com aconseja recordar al público a qué te dedicas cada cierto número de posteos que realices. Ello le dará la bienvenida a los nuevos usuarios y terminará de convencer a los potenciales seguidores.

10. Usa “links acortados” en tu página y biografía cuando enlaces tu sitio web

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Si bien la técnica de acortar links es más propia de Twitter (para ahorrar espacio en materia de caracteres), lo cierto es que es una excelente estrategia para mantenerte fuera de la mira del Sheriff de Facebook. Y es que la publicación del mismo enlace en varias páginas y en muchos posteos, es una conducta frecuentemente detectada como SPAM en ese sitio.

Para evitar que esa red social marque tu URL como SPAM (for whatever reasons), lo mejor que puedes hacer es acortar tus enlaces. Para ello puedes servirte de sitios como wp.me,bit.ly o goo.gl.

Siguiendo los 10 tips para evitar ser bloqueado por Facebook? que te acercamos a través de este práctico post, evitarás caer en el “calabozo” de ese sitio. Y eso es esencial para la prosperidad de tu negocio, especialmente si consideras los esfuerzos hechos en materia de estrategias de social media.

¡Ten en cuenta nuestros consejos y usa bien tu libertad en las tierras de Facebook!

Fuente: POSTCRON

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TOP 10 de herramientas básicas del Community manager

10 herramientas que harán felices a los Community Managers - Oink my God agencia de comunicación y marketingComenzar a desempeñarse en las áreas de la comunicación mediante redes sociales puede ser difícil para aquellos que no tengan las herramientas correctas. Un buen desempeño depende netamente de la habilidad del “Community manager”, pero siempre es bueno tener unas cuantas manos de ayuda, sabiendo que se gestionan más de una cuenta a la vez.
Este es el top 10 de las herramientas básicas para el #CommunityManager:

1. HootSuite

Se trata de la herramienta de gestión de social media por excelencia, ya que  permite la administración de contenidos en la mayoría de redes sociales –programar, editar, compartir, etc.. Tiene la opción de gestionar las páginas de manera colaborativa –varios miembros dentro de una misma cuenta que publican y gestionan- y se puede integrar conGoogle Analytics y Facebook Insights. Esta herramienta permite crear informes personalizados propios.

2. TweetDeck

Esta herramienta permite la gestión de numerosas cuentas de Twitter al mismo tiempo, organizándolas por columnas para que sea fácil, de un vistazo, comprobar las novedades de tus cuentas. La interfaz puede ser organizada según las necesidades de cada usuario y permite gestionar distintas cuentasen tiempo real.

3. SocialBro

Es una herramienta muy potente y necesaria que analiza a fondo tus cuentas de Twitter. Esta app tiene muchas ventajas: gestión de listas, seguimiento de tus seguidores, búsqueda de seguidores y hashtags, etc. Una herramienta que debes usar para gestionar y mejorar tu comunidad de Twitter.

4. Google Alerts

La herramienta de Google que nos permite estar al tanto de todo lo que queramos. Google Alerts te permite monitorizar toda la web con las menciones o palabras clave específicas que quieras y puedes delimitar por idioma, país, la plataforma donde se mencionó la palabra clave, etc.

5. Just Unfollow

Esta herramienta sirve para saber cuántos usuarios nos siguen o han dejado de hacerlo en nuestras cuentas de Instagram y Twitter. Una brillante manera para ver qué días tienes más unfollows, y saber por qué la gente ha dejado de seguirte –¿será culpa de tu contenido?-.

 

6. FollowerWonk

Se trata de una herramienta muy poderosa para encontrar usuarios interesantespara nuestra empresa– en Twitter. La app nos deja buscar usuarios a través de keywords contenidas en sus biografías, o hacer una búsqueda más concreta: por localización, número de seguidores o seguidos, etc.

7. Feedly

Se trata de un lector de RSS, es decir, una app que organiza y ordena los contenidos de blogs y páginas web que quieras leer, ahorrándote tiempo ya que te lo junta todo en un mismo lugar, evitando dar click en publicidad de las webs que visitas, distraerte con otros posts, etc. Su interfaz es muy intuitiva y te ayuda a ordenar los blogs que sigues en diferentes categorías. Puedes decidir guardar artículos para leerlos más tarde, o compartirlos directamente en tus redes sociales.

8. Klout

Esta herramienta es muy interesante ya que mide la influencia social de cualquier persona a través de sus cuentas en los social media. Klout da una puntuación a cada persona teniendo en cuenta distintos factores pero también permite gestionar y programar publicaciones. La app nos da información sobre cuáles son los temas que están de moda, cuál es el mejor horario para publicar según qué red social, cuáles son las personas más influentes, etc.

9. Socialoomph

Esta herramienta no solamente permite gestionar y programar twits o posts en Facebook, sino que te ayuda a rastrear keywords, promocionar perfiles en plataformas sociales, acortar URLs y gestionar las bandejas de entrada privadas de las distintas cuentas en un único lugar. Además, cuenta con un lector de rss y programaojo al datoartículos en nuestros blogs. Otras de sus funciones son: mandar automáticamente mensajes de bienvenida a los nuevos followers de tu cuenta de Twitter, enviarte alarmas automáticas por email cuando se menciona unas keywords que te interesan controlar, dejar de seguir a las personas que no te siguen, etc.

10. Hashtracking

Es un motor de búsqueda para hashtags. Nos deja visualizar el alcance del hashtag que queramos –uno que hagamos creado nosotros, por ejemplo– y la participación de los usuarios con éste: los tweets generados, el número de impresiones, la audiencia alcanzada en las últimas 24 horas, etc.

Y tú, amigo CM, recomiendas alguna herramienta adicional?

Fuente: OINK MY GOD

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GRATIS: 20 libros de Marketing y Publicidad

eBooks de Marketing y Publicidad

eBooks de Marketing y Publicidad

Como comunicadores digitales estamos en la obligación de capacitarnos de manera continua, internet es una fuente de información con gran contenido que pone a nuestra disposición solo hay que aprovecharlo, en esta oportunidad publicamos el siguiente artículo que recopiló la web Formación Online con una serie de libros sobre marketing y publicidad.

  1. EBook sobre marketing de contenidos
  2. Publicidad 2.0,  (Paúl Beelen) (PDF)
  3. Del 1.0 al 2.0: Claves del nuevo Marketing (Varios Autores)  (PDF)
  4. Como empezar a promocionar tu negocio en las redes sociales. (Juan Merodio) (Ver descarga gratuita PDF)
  5. Publicidad e Inmigración (Varios autores) (PDF)
  6. Marketing y Publicidad (Instituto de Formación y Estudios Sociales (IFES)) (PDF)
  7. Viral and buzz Marketing : Como convertir tu marketing en un virus contagioso (Juan Sanchez Bonet) (Slideshare)
  8. Manual de Publicidad (Manuel Cerdá) (PDF)
  9. TOP 50 de la Operación Tip – Los 50 mejores tópicos del mundo publicitario según los profesionales del sector (El Cuartel) (PDF)
  10. Marketing Emocional y Experiencial (Lluís Lleida) (PDF)
  11. Publicidad y Sexismo (Co Educación ) (PDF)
  12. Internet Marketing, e-commerce y Promoción de websites (Continental Market Inc.) (PDF)
  13. Nueva Era de la Comunicación Comercial Audiovisual: El Marketing Viral (Cristina del Pino) (PDF)
  14. Manual de Marketing Político (Luis Costa Bonino) (PDF)
  15. Diccionario de Marketing (Grabriel Olamendi) (PDF)
  16. Inteligencia Ética (Pepa Barral – Luis Miguel Barral) (PDF)
  17. La Marca Como Ventaja Competitiva: El caso BMW (Javier Píriz) (Ver descarga gratuita PDF)
  18. Móviles y Publicidad – Percepciones, usos y tendencias  (Zed Digital) (PDF)
  19. Redes Publicitarias en el Mercado Digital Español (IAB Spain) (SlideShare)
  20. El Fenómeno de las Redes Sociales – Percepciones, usos y publicidad (Zed Digital) (PDF)

Espero que puedan leer el contenido y nos compartan en los comentarios lo aprendido.

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Las redes y el empoderamiento del ciudadano

El jueves 16 de abril se realizará el conversatorio “Las redes y el empoderamiento del ciudadano”. Este evento es organizado por Democracia & Desarrollo Internacional (D&D Internacional), como parte del programa “Democracia digital”, con el auspicio de diversas entidades del sector público, privado, agencias de cooperación y medios de comunicación.

El objetivo del conversatorio es proporcionar al público en general la posibilidad de conocer cómo Internet, las TIC’s y las redes sociales están permitiendo el empoderamiento del ciudadano. A través de estas plataformas digitales se está fomentando un nuevo tipo de democracia directa, en un contexto donde el ciudadano cada vez es más crítico, activo e interesado en los asuntos públicos. El ecosistema digital se ha convertido en el mejor aliado para promover la participación ciudadana. Las instituciones y autoridades deben conocer los alcances del mismo para generar una mayor interacción con la ciudadanía.

Se mostrarán algunos casos emblemáticos en el Perú, donde mediante el uso de las herramientas online los ciudadanos han manifestado su sentir, logrando cambios interesantes en la sociedad, dignos de analizar.

Participarán en calidad de Panelistas los siguientes expertos:

• Carlos Augusto Rodríguez Hurtado, Iniciativa “Bestias al volante”

• Elaine Ford, Directora de Democracia & Desarrollo Internacional

• Pablo Collada, Director Ejecutivo de Fundación Ciudadano Inteligente (Chile)

• Víctor Rojas, Director Residente del Instituto Nacional Demócrata (NDI)

 

Los Hashtags oficiales: #RedesyCiudadanos #DemocraciaDigital2015

las redes y el empoderamiento del ciudadano

 

Jueves 16 de abril / 7:00 p.m.
ICPNA Miraflores, Conference Hall (piso 10)
Av. Angamos Oeste 160
Ingreso libre

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5 pasos para sentirte seguro en Whatsapp

Si eres una persona que se preocupa mucho por su privacidad en Whatsapp y no sabes que hacer para sentirte seguro, aquí te enseñamos cuales son los cambios que debes hacer en tus configuraciones para poder seguir usando esta plataforma sin ningún problema.
En este pequeño listado te enseñaremos cómo hacer cambios en tus configuraciones para evitar que las imágenes que te son enviadas se guarden en tu dispositivo, al igual que aprenderás a quitar las configuraciones que muestran parte de tus mensajes, esto para ayudar en la privacidad del usuario.
5 pasos para conservar tu privacidad en Whatsapp:
1. Jamás guardes tus fotos.
Esta aplicación guarda automáticamente las fotos y vídeos que te son enviadas por whatsapp en tu dispositivo, esto hace que Dropbox, iCluod, Google Drive y los demás servicios de la nube que tengas instalados en tu celular guardan estos archivos.
Para evitar esto ve a “Ajustes“, después “Ajustes de chats” y luego a “Descarga automática de multimedia o autodescarga de multimedia“.
Se mostrarán 3 opciones: cuando estés conectado en datos móviles, WiFi y a roaming, tienes que entrar a cada una de ellas y cambiar la selección de todos los tipos de archivos (imágenes, vídeo y audio). Esto hará que ya no se descarguen en tu teléfono.
2. Vistas previas del mensaje.
Cada vez que te mandan un mensaje por Whatsapp siempre aparece una notificación en la pantalla de tu celular con parte de la información que te enviaron.
Para que no pase esto entra a “Configuración” y después a “Notificaciones” ahí las podrás desactivar y la próxima vez que te manden un mensaje solo aparecerá el nombre de quien lo hizo.
3. Tonos del mensaje.
Si no quieres que se den cuenta que te están enviando mensajes por Whatsapp, a veces no basta con que quites el sonido de tu celular, también tienes que apagar los tonos de la aplicación.
Para hacer este cambio ve a “Ajustes” dentro de la app, luego a “Notificaciones” y después desactiva “Tonos de chat“. Si luego necesitas que se vuelva activar el sonido para que te avise tu teléfono que llego un mensaje nuevo aquí mismo lo puedes hacer y puedes elegir la opción para que solo vibre.
4. Foto de perfil o estado.
Si deseas que nadie o solo tus contactos guardados en tu dispositivo puedan ver tu foto de perfil o estado. Entra a “Ajustes” luego “Cuenta” y a “Privacidad“, aquí podrás elegir quienes serán los que podrán ver esta información de tí.
5. Whatsapp web ciérrala.
Hace poco se lanzó una versión en la cual puedes usar Whatsapp desde la computadora por medio de Mozilla, Chrome y Opera.
Cada vez que termines de usarla debes de seleccionar la opción de “Salir”, para que nadie pueda entrar a tu cuenta si es que usan tu computadora, esto ayuda para que no tengan acceso a tu sesión de Whatsapp.
Espero que con estos sencillos pasos te sientas más seguro usando la aplicación y te sean útiles para que tu privacidad se mantenga intacta.
Fuente: EcuaLink

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Ultimatum de Google: sin optimización móvil desapareces el 21 de abril

El 26 de febrero Google anunciaba a través de su Blog Oficial de Webmaster, en el post: Finding more mobile-friendly search results que las webs que no estén preparadas para móviles, el 21 de abril perderán posicionamiento con respecto a otras webs optimizadas.

Por ello, ha empezado a enviar mensajes a los webmasters de webs que no están preparadas para el Día D: el 21 de abril, como en este ejemplo.

optimización móvil google webmaster tools aviso

Este anuncio sobre la necesidad de versiones responsive, no es muy llamativo, pues Google siempre ha valorado las webs que tengan una gran usabilidad, siendo reconocido que un factor SEO importante.

Sin embargo, lo llamativo de esta noticia, en la publicación del anuncio, por primera vez en la historia, Google ha reconocido oficialmente un factor para el posicionamiento, poniendo fecha específica para la actualización del algoritmo.

No solo un factor un posicionamiento SEO, si no casi que es obligatorio tener una web preparada para móviles, al arriesgarse a desaparecer de Google.

Google ha puesto a disposición de los webmasters, curiosos y demás, una herramienta que comprueba si la web esta optimizada para móviles, añadiendo simplemente la URL.

Prueba de optimización para móviles

En conclusión, Google sigue apostando por mejorar la experiencia del usuario, pues al final quién visita una web y quién compra en una tienda online son personas, no robots.

Fuentes: Community Analisis

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Empresas que apoyan la #UniónCivilYa

En Perú se vienen realizando campañas interactivas en apoyo de los derechos igualitarios de las personas homosexuales. A pesar de tener un congreso obtuso, que se niega a quitarse las taras y permitir la Unión Civil entre personas del mismo sexo QUE SIMPLEMENTE SE AMAN y desean unirse civilmente, hay muchas empresas que se han ido sumando al apoyo de la Unión Civil Ya ?, de muchas formas en sus redes sociales.

Felicitaciones a cada una de estas marcas por sumarse y apoyar la igualdad de derechos para todos y todas

iPlace Perú

iPlace Perú apoya la #UniónCivilYa

iPlace Perú apoya la #UniónCivilYa

 

La Emolienteria Bar

emolienteria bar apoya la Unión Civil

Los Productores

Los Productores apoyan la #UniónCivilYa

Miss Cupcakes

Miss Cupcakes apoya la #UniónCivilYa

Teatro La Plaza

Teatro La Plaza apoya la #UniónCivilYa

CicloAxion

CicloaXion apoya la #UniónCivilYa

Si faltaron marcas, avísanos y actualizamos este post. Si eres empresario y quieres apoyar el derecho de los homosexuales a convivir felizmente como los heterosexuales, puedes compartir un post en las redes sociales de tu empresa y gustosamente lo colgaremos en este post y haremos una felicitación pública.

Créditos: Facebook Achicamelamisoginia

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Community Managers y el efecto Streisand

Cada vez es más conocida, a nivel general, la figura del Community Manager en Redes Sociales. Numerosas cuentas en Twitter cuentan con verdaderos dinamizadores de la conversación y muy buenos portavoces de la marca. En otras ocasiones las funciones de community management se relevan a un segundo o tercer plano y ocurre la catástrofe.

efecto streisand

El famoso efecto Barbara  Streisand debe su nombre a un intento de censura ocurrido en 2003. La actriz y cantante estadounidense, demandó al fotógrafo Keneth Adelman y al portal  de fotografías Pictopia por una cantidad de 50 millones de dólares. La razón fue, que en dicho portal anunciaban las costas californianas con fotos aéreas de las playas y mansiones, entre las cuales se encontraba su propia casa.

Nadie hubiera sabido que una de esas casas que aparecían en el anuncio pertenecía a la cantante, pero el intento de censura y  demanda posterior hicieron que se convirtiera en noticia y en pocas semanas despertó el interés público, la foto circuló por redes sociales y consiguió el efecto contrario.

Este efecto ya se conocía en psicología social de masas, denominado por Brehm “reactancia”. Este fenómeno ocurre cuando a un individuo o a un grupo de individuos se les prohíbe hacer algo o se le priva de libertad, el efecto resultante suele ser justo el contrario.

Los intentos de censura en internet cada vez son menos efectivos y generan mayor reactancia, un ejemplo se vivió claramente con la siguiente situación:

mala gestión Twitter

Este mensaje  abrió la caja de pandora. Numerosos usuarios respondieron al  tuit e incluso llegó hasta alcanzar más de 1200 retweets . El CM de la marca volvió a utilizar la misma estrategia y amenazó con demandar a otros usuarios por criticar la forma de su respuesta.

mala gestión Twitter

¿Torpeza o estrategia de comunicación equivocada? En pocas horas el tsunami de comentarios negativos obligó al CM a cambiar el tono de su respuesta pero el daño ya estaba hecho. La imagen de la marca quedó seriamente dañada y aunque modificaron su mensaje, se pueden encontrar capturas de pantalla de la disputa en numerosos blogs.

mala gestión twitter

mala gestión twitter

Comprender y representar a la marca y al usuario es una de las tareas de un Community Manager, que entre muchas de sus habilidades sociales debe contar con un enorme grado de empatía y asertividad para gestionar estas crisis. Además de conocer perfectamente el territorio en el que se mueve.

Para ello es necesario contar con una estrategia definida de comunicación, un tono adecuado y sobre todo apreciar la importancia que tiene la imagen online de la marca y el valor añadido que se consigue a través  de una gestión y dinamización adecuada de nuestros usuarios.

Y tú, ¿conoces otro caso que haya sufrido el fenómeno Barbara Streisand?

 

Fuente: Hidra Social media

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