0

Anuncio de Scarlett Johansson fue censurado

La marca Sodastream planeaba lanzar un comercial durante el Superbowl, sin embargo recibió la negativa de la cadena de TV estadounidense FOX. ¿El motivo? Tal parece que mostrar una maquina que permite fabricar gaseosas en casa, con saborizantes y colorizantes puso en jaque a la industria de gaseosas en EE.UU. y peor aún cuando la presentadora de dicho producto es la escultural Scarlett Johansson, quién al final del spot dice “Sorry, Coke and Pepsi” (Lo siento, Coca Cola y Pepsi)

En estos casos, pretender censurar un spot, que pudo haber sido visto por 1millón de personas, provoca el efecto Streisand, dandole mayor protagonismo a lo que pudo haber pasado inadvertido y viralizando el video en cuestión, que en menos de 2 días ya tiene más de 3.5 millones de producciones en youtube.

Etiquetas: , , , , ,

 
0

El Comercio y sus seguidores FAKE en Twitter

Causa extrañeza que el Diario El Comercio anuncie con bombos, platillos y titulares parpadeantes, que acaba de llegar al millón de seguidores en su cuenta de Twitter. Y es que los verdaderos números, según el software FAKE FOLLOWERS CHECK son los siguientes:

57% de seguidores de El Comercio son FALSOS

38% de seguidores de El Comercio están INACTIVOS

5% de seguidores de El Comercio están BIEN

followers comercio

 

Es decir, de 1 millón de seguidores, solamente el 5% (50mil) son cuentas activas, el 38% (380mil) son cuentas inactivas, que no tienen interacción desde hace un mes, y el 57% son cuentas FALSAS, creadas con datos falsos y no simbolizan a personas reales.

Probablemente los directivos de El Comercio no lo hayan advertido, pero al parecer los encargados de sus Redes Sociales están siguiendo algunas malas prácticas, como COMPRAR SEGUIDORES FALSOS. De hecho, buscando por la web, uno puede encontrarse con estos servicios: Comprar Seguidores, Compra Social MediaA comprar seguidores, los cuales ofrecen 100 mil seguidores por un costo de $1200 en un plazo de 30 días.

100 mil seguidores comprados

Si alguien aún tiene dudas, hagan el siguiente ejercicio: Entrar a este URL http://fakers.statuspeople.com/Fakers/Scores y escribir la cuenta de El Comercio en Twitter. Verán las cifras reales detrás del “millón de seguidores”.

Etiquetas: , , , , , , , , ,

 
0

Herramientas diarias para el Community Manager

Posted by chajles on Ene 28, 2014 in community manager, Marketing Digital, Redes Sociales, Social Media

herramientas - cm

Aquí enumeramos algunas de las herramientas favoritas para el Community Manager:

Google Analytics 

Aunque no es una herramienta propia 100% de un Community Manager, considero básico conocer los conceptos más básicos que ofrece Analytics para poder determinar el éxito de nuestra presencia en redes sociales, fundamentalmente cuando pretendemos cubrir un objetivo de generación de tráfico hacia nuestra web (visitas, procedencia, duración de la visita, contenidos, etc…)

Hootsuite

Aunque existen muchas herramientas similares en el mercado, la plataforma del buhito es mi preferida. Con ella podremos configurar columnas para clasificar y seguir multitud de contenidos. Aunque yo la utilizo fundamentalmente para Twitter, también podemos gestionar otras redes.

Buffer

Con esta herramienta vamos a poder programar y planificar nuestras publicaciones en Twitter y Facebook. Una vez que hayamos seleccionado los horarios en los que queremos publicar, solo quedará definir el contenido que queramos, que se irá asignando a las franjas horarias establecidas. También nos ofrece alguna estadística básica sobre estas publicaciones programada.

Feedly

Cuando cerró Google Reader, muchos adaptamos esta herramienta como solución. Básicamente se trata de un lector RSS, a través del cual podemos leer las actualizaciones de diferentes portales a los que nos hayamos suscrito. Feedly es una herramienta muy útil para ahorrar tiempo y tener ordenados todos los contenidos que pueden tener un interés especial para ti o para tus clientes.

Alertas de Google

Aunque es una herramienta muy básica, se utiliza como complemento a Hootsuite o Feedly para captar contenidos para mis publicaciones.

Bit.ly

Esta plataforma nos ayudará a gestionar los enlaces que adjuntemos en las publicaciones, acortando la URL y comprobando el número de clicks que hemos conseguido, alcance, etc…

En cualquier caso, la mejor herramienta es tener una alta capacidad de aprendizaje.  Esto se puede concretar en la lectura de muchos blogs sobre la materia y acudiendo a formaciones que nos ayuden a desarrollar nuestro potencial como creadores y gestores de contenidos digitales.

Fuente: Moviby

Etiquetas: , , , , ,

 
0

Experto en Redes Sociales

En el año 1998 creó su primer correo electrónico y desde entonces no para de aprender sobre Internet y los Ecosistemas Digitales.

Carlos Augusto Rodríguez Hurtado es Bachiller en Comunicación Social por la Universidad Nacional Mayor de San Marcos (UNMSM), especializado en Community Management por la Universidad de Barcelona (OBS), con un Diplomado en Publicidad Interactiva en el Instituto Peruano de Publicidad (IPP) y una Diplomatura en Comunicación Digital por el Instituto de Gobierno de la Universidad San Martín de Porres.

Ha sido entrevistado en los principales medios de comunicación como El Comercio, Canal N, América TV, ATV, Trome, Publimetro, Diario Ojo, El Popular y EmprendedoresTV por iniciativas Digitales, como “Bestias al Volante”, “WhatsApp Empresarial”, “Combase”, entre otros: http://ow.ly/mPB1X

Participó activamente en la creación de las plataformas digitales de las empresas de Corporación Jeruth, siendo el Community Manager de Tiendas ÉL, Tiendas Adams y John Holden, desde octubre del 2011 es responsable de las Redes Sociales de cada una de las marcas del grupo empresarial.

En el 2012, recibió el Premio del “Congreso Nacional de Negocios en la Era Digital” organizado por el IAB Perú y Seminarium; al año siguiente su proyecto de “Aldea 3.0? ganó como Mejor Blog peruano de Marketing Digital en el “Social Day Perú”, el evento de Redes Sociales más importante del país.

Desde marzo del 2013 ha estado a cargo de la gestión de la Unidad Digital de la Agencia Upgrade (del grupo Jeruth) y de gestionar las Comunidades Virtuales de los clientes internos y externos. Dicta talleres de community manager y es ponente en temas de redes sociales y marketing digital

En Twitter es @chajles, con más de 11 mil seguidores con quienes comparte información actualizada de Marketing Digital, Redes Sociales y los cambios del Ecosistema Digital.

Profesional con amplia experiencia en marketing digital y social media

Profesional con amplia experiencia en marketing digital y social media

Etiquetas: , , , , , , , , ,

 
0

EXPERU.COM busca CM con Excelente Presencia

La Empresa EXPERU.COM SAC, agencia de Marketing Digital, sorprendió con un anuncio bastante elitista en Computrabajo, buscando Community Manager con “Excelente Presencia”

EXEPERU CM BELLA

Así que todas las modelos que quieran ser #CommunityManager ya saben que la empresa @Exeperucom busca #CM con “Excelente Presencia”, la harán modelar? la exhibirán en Combate o Esto es guerra? Es una pena, sabiendo que hay tantas chicas profesionales que podrían ocupar el cargo ofrecido por esa empresa, pero como Exeperu.com está buscando “excelente presencia”, probablemente contraten a una topmodel del medio, sin experiencia en el rubro.

El enlace del puesto ofrecido es este: http://www.computrabajo.com.pe/bt-ofrd-mramos-92924.htm  aunque probablemente lo borren o den de baja, así que hacer pantallazo y NO REPETIR estos malos hábitos en Social Media

Etiquetas: , , , , , ,

 
0

CM de INDECI retuitea foto XXX

El Community Manager de INDECI , INstituto de DEfensa CIvil, cometió un grave error que seguramente le costará el puesto: retuiteó una foto pornográfica de un trasero, compartido por la cuenta “Fotos Culos”, seguramente pensando que estaba desde su cuenta personal.

De hecho que este bochornoso incidente se suma a las razones de porqué no contratar a un practicante para estar a cargo de las cuentas en redes sociales de empresas o instituciones importantes.

Si los gerentes clave de las empresas o instituciones decidieran darle una verdadera importancia a las redes sociales y contrataran profesionales reconocidos, otro sería el panorama.

CM de INDECI cuelga foto xxx

CM de INDECI cuelga foto xxx

Etiquetas: , , , , , ,

 
0

Movistar COPIA video de Ylvis “The Fox”

Hace un par de días me llamó la atención ver un vídeo patrocinado en Facebook de Movistar. Lo que me llamó más la atención no fue el video en sí, sino que tenga 900 ‘likes’ y 320 compartidos.

Movistar copia "The Fox" de Ylvis

Movistar copia “The Fox” de Ylvis

¿Porqué tanta gente compartirían un video COPIA de la canción original de Ylvis? ¿Porqué Movistar tiene tanta interacción si sus post normalmente no pasan de los 100 o 200 ‘likes’? La respuesta era obvia: Nueva Campaña “original” de Movistar, que incluia miles de dólares en publicitar un video en youtube donde la mayoría de personas no quieren ver sposts invasivos

ylvis the fox copia

 

¡El video ORIGINAL de Ylvis (que salió hace casi 1 año y recién es tomado en cuenta por publicistas con malos reflejos) tiene más de 430 millones de visitas! Algún día Movistar logrará algo así? Tal y como van, JAMÁS.

Video ORIGINAL "The Fox", de Ylvis

Video ORIGINAL “The Fox”, de Ylvis

Lo que causa más asombro es que a pesar de tener 3 MILLONES de “fans” en facebook, su nivel de interacción sea bajísimo, llegando al 1.5%  (48.8K), mientras que otras marcas normalmente se mantienen entre 5 y 10%. El siguiente gráfico lo resumen mejor.

Movistar baja interacción

Movistar baja interacción

Ni qué decir de cada post, a pesar de tener 3 MILLONES de “fans” y autodefinirse como “la comunidad digital más grande del Perú”, sus pots llegan a pocos ‘likes’, entre 100 y 300 por lo general. (La gente no está interesada en las promociones diarias, la gente quiere CONTENIDO ORIGINALy RELEVANTE, por eso OBVIAN los posts que buscan VENDER DESESPERADAMENTE)

Movistar poca interacción en Redes Sociales

Movistar poca interacción en Redes Sociales

Desde luego es entendible ya que la gente está HARTA de la publicidad en redes sociales, y peor aún cuando el servicio que ofrece Movistar no es óptimo. Reflejo de eso es que cada vez que aparece una “campaña” sea COPIA de videos conocidos o no, la gente aprovecha para quejarse del MAL SERVICIO que ofrecen.

Movistar copia The Fox de Ylvis

Además que se dan cuenta de que les tratan de vender un video como “original”, así tengan los “derechos reservados” por difundir una imitación

Movistar copia The Fox de Ylvis

Movistar copia The Fox de Ylvis

Movistar, comentarios negativos

Movistar, comentarios negativos

comentarios negativos - copia (2)

Y nunca falta los comentarios que hacen ver que los publicistas de Movistar o su equipo digital, encargado a agencias de “renombre” no están haciendo las cosas bien

Movistar, comentarios negativos

Movistar, comentarios negativos en redes sociales

La gente no es boba, y en un mundo de plataformas digitales hiperconectadas no nos pueden engañar ni “manipularnos” como estaban acostumbradas las empresas a hacer hace 20 años.

P.D.- Este análisis no hubiese sucedido si el usuario Daniel Edu Af – quien ama a ojos cerrados a Movistar, o trabajar en o para esta empresa- no me hubiese insultado por solamente decir que “ojalá no sean demandados por Ylvis”.

ylvis the fox original - copia

Así que, a la empresa que lleva las redes sociales de Movistar Perú, la sugerencia es que dejen de contestar bruscamente con sus cuentas FALSAS.

 

Etiquetas: , , , , , , , ,

 
0

Leche Gloria sin Redes Sociales

Posted by chajles on Ene 15, 2014 in community manager, Facebook, Internet, Redes Sociales, Social Media, Twitter

Leche Gloria, una de las más importantes ‘lovemarks’ peruanas, NO TIENE PRESENCIA OFICIAL en #RedesSociales (Solo tienen una web que no carga: www.gloria.com.pe ) siendo potencialmente vulnerable a las crisis ‘online’, como esta grave denuncia:

Leche Gloria Crisis

De hecho, en Facebook solamente hay una fanpage “no oficial” de Leche Gloria: www.facebook.com/lechegloria y una cuenta también “no oficial” en twitter: https://twitter.com/lecheglorianoof

En pleno siglo XXI, con una alta penetración de Internet en las zonas urbanas y un nicho de mercado muy positivo, no tener cuentas oficiales en Redes Sociales resulta un suicidio empresarial. Las posibilidades que te brinda el tener presencia en el Ecosistema Digital van desde ofrecer ciertos productos a un público finamente segmentado (por edades, sexo, estilos de vida, gustos, etc), hacer campañas de branding a futuros consumidores con herramientas Social Media, fidelizar a las personas que ya consumen los productos, estar un paso delante de la competencia a través de benchmarks, prevenir adecuadamente crisis de reputación ‘online’ mediantes protocolos y planes de contingencia, brindar comunicación en tiempo real utilizando el inbox de facebook, las menciones de twitter e incluso el chat del WhatsApp, ser percibida como una ‘lovemark’ peruana muy evolucionada, acorde a los nuevos cambios tecnológicos y canales virtuales, y un largo etcétera de posibilidades de desarrollo.

Leche Gloria Crisis

Actualmente hay más de 12 millones de peruanos en Redes Sociales, siendo una plataforma digital que se puede aprovechar de mil maneras. Y es que no se necesita un presupuesto millonario para tener un equipo digital, Social Media Team, basta con empezar teniendo un Community Manager que sea el responsable de las cuentas digitales de la empresa y se puede avanzar con muchos proyectos empresariales.

 
0

Ministerio del Ambiente – Faltoso Community Manager

Posted by chajles on Ene 14, 2014 in community manager, Redes Sociales, Social Media, Twitter

El Ministerio del Ambiente – Perú utiliza en su cuenta de Twitter un hashtag demasiado OSADO y AMBIGUO para ser utilizado por una entidad pública: #PensamientosAlTirar, resultados = 80% de mensajes son relacionados al SEXO y los pensamientos después de tener relaciones sexuales, desde luego que el objetivo del mensaje SE DILUYÓ…

FAIL MINAM TWITTER

 

Mientras que el Community Manager del MINAM se quiso pasar de “vivo”, no se percató de la patinada de hashtag que acababa de utilizar: #PensamientosAlTirar, pudiendo utilizar #NoBotesBasura, #AntesDeBotarLaBasura, #BotarLaBasuraEnSuLugar, él prefirió utilizar uno ambiguo y demasiado osado para una entidad estatal recién creada como el Ministerio del Ambiente. Tanto así que fue titular en varios medios digitales como Peru.com, Terra PerúDedo Medio, Netjoven, y en otras páginas de facebook con cientos de miles de lectores como Macho Peruano, entre otras, generando una grave Crisis de Reputación en Perú.

Definitivamente deberían de pensar 2 veces antes de contratar a un Responsable de las Redes Sociales tan FALTOSO y MALCRIADO en Twitter y Facebook

Si alguien conoce al CM del MINAM, aconséjele en tener más cuidado con una cuenta de un ministerio estatal, ya que no está en su chacra – Social Media

Etiquetas: , , , , , , ,

 
0

Cristiano Ronaldo gana su segundo Balon de Oro

Posted by chajles on Ene 13, 2014 in Facebook, Redes Sociales, Social Media, Twitter

Las #RedesSociales estuvieron efervescentes durante la premiación del #BalónDeOro que tenía entre los principales favoritos a Lionel Messi, Franck Ribéry y el premiado Cristiano Ronaldo. Entres cientos de memes donde se burlaban antes, durante y después del premio y les caia a todos. En Twitter y Facebook los usuarios lanzaban imagenes editadas con burla y sarcasmo.

Cristiano-Ronaldo

Etiquetas: , , , , , ,

Copyright © 2012 Rabiar de Dolor